安徽黄山徽州区城管执法局：推行城管微路长 提升服务新能力
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为进一步提升城市精细化管理手段，徽州区城管执法局积极推行“微路长”管理模式，建立以城管队员为路段核心，沿街商铺、周边居民、社区小区等部门相互支撑的平台，形成共治共管共享的城市管理新格局。
示范道路显成效。选定文峰路与黄山南路*条主要干道为城市精细化管理示范道路，推行“微路长”管理模式，明确路段包保队员为“微路长”路段负责人，对示范道路沿街商户、社区物业等***户管理服务对象的商铺名称、地址、联系电话、经营内容、门牌店招等基本信息进行采集登记，将城市精细化管理的所有要素纳入工作范围，通过定人定岗实现责任到人，形成长效管理机制，精准提升市容市貌。
线上线下齐发力。建立“城管+管理服务对象”微信群，由路段城管队员担任群主，社区人员、小区物业、商户经营者和环卫管理人员等为群成员，通过微信群开展城市管理政策宣传、工作信息共享、群众举报投诉问题反馈、征求商户居民意见建议、申请审批指导服务等活动，切实实现商户与城管零距离交流沟通。同时，扎实推进城管进商户、社区、小区等工作，与“微路长”示范路段商户、社区签订《市容环卫责任区责任书》***余份，明确商户社区市容环卫管理责任区管理要求，引导商户社区相互监督，自觉维护辖区市容环境，提高“微路长”管理效能。
严格管理多手段。结合打好门前三包百日攻坚战工作，深入推进市容环境秩序整治，向发放沿街商户《门前三包责任书》宣传单页***余份，协助商户管理好责任范围内市容秩序、市政道路、路灯井盖、绿化带花草树木等。强化违法违规行为案件查办力度，查处不文明养犬、车轮带泥、车辆遗撒、擅自挖掘城市道路、占用城市绿化、未经审批随意粘贴宣传品等违法违规行为**余起，发放《限期整改通知书》**余份，以严格规范办案推动城市环境秩序提升。
