辽宁[鸡冠山镇] 鸡冠山镇：养老认证“上门办” 暖心服务零距离
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为切实“解民忧、纾民困”，确保全镇**周岁以上老年人养老金的正常发放，近日，鸡冠山镇各村（社区）新时代文明实践站志愿者进村入户，为体弱多病、身有残疾或高龄、孤寡、行动不便的老人提供养老“上门认证”贴心服务。“老人家，您看着我的手机，请眨一下眼睛......”活动中，志愿者们耐心地为群众讲解认证流程，一步一步的帮助老人注册、登录、拍照、认证，同时对群众提出的关于养老保险的办理流程、如何查询养老金发放等问题都一一作了解答，并宣传了如何防范养老诈骗等知识，叮嘱老人保重身体。群众事无小事，志愿者们细致周到的服务也赢得了群众的点赞。宝石山村的**岁老人郎坤斌说：“太感谢你们了!人老了，智能手机不会用，子女又不在身边，腿脚还不行，如果不是你们上门来帮忙，这个养老认证事情还真是难住我了。”群众有需求，我们就有行动。截至目前，各村（社区）志愿者共帮助特殊老人“上门认证”***余人次。下一步，鸡冠山镇新时代文明实践所（站）志愿者将致力于办好群众身边的“关键小事”，进一步提高志愿服务效率和质量，不断提升辖区群众的满意度、幸福感。图片附件
