吉林白山长白县政数局夯实职能转作风 提升效能优服务
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长白县政数局以“为居民提供更加高效、便捷、优质的政务服务”为目标,紧紧围绕“简、便、优”三字,落细、落实、落地各项服务便民举措,让广大人民群众享受更便捷、快速、高效的政务服务。持续推进转职能。认真落实市场主体提升工作精神,积极对接业务部门,优化大厅窗口设置,整合大厅服务窗口,促进市场经营主体快速增长、规范运营,助力区域经济持续健康发展,凸显转变政府职能成效。网上政务服务事项“应上尽上”。依托一体化在线政务服务平台,着力打造“一网通办”总门户。对事项清单实施要素加强动态调整和优化,不断提升网办宽度和深度,同时畅通政务服务网、吉事办APP、评价器、微信扫码等评价渠道,形成服务评价、实时上报、差评回访、整改反馈全流程闭环管理机制。服务创新,走出柜台跑“高速”。推出“走出柜台”政务服务新模式,在等候区,工作人员提前介入指导完成材料预审,变被动等候为主动服务,提前预审后,进入窗口办理时实现“快办快走”工作模式,压缩企业和群众办事时间,效率得到显著提升。