四川成都四川省科学技术协会2024年天府科技云平台运维支撑服务采购项目政府采购合同公告
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一、合同编号：N****************-*二、合同名称：****年天府科技云平台运维支撑服务采购项目三、项目编号：N****************四、项目名称：****年天府科技云平台运维支撑服务采购项目五、合同主体采购人(甲方)：四川省科学技术协会地址：成都市武侯区人民南路**号联系方式：***********供应商(乙方)：四川省科协企业创新服务中心地址：四川省成都市人民南路四段**号联系方式：***********六、合同主要信息主要标的：序号名称数量(单位)单价(元)总价(元)规格型号/服务要求*包二：企事业单位精准服务*(项)￥***,***.**￥***,***.**一.服务内容
*.为企事业单位用户提供平台运营精准服务，即企事业单位联系指导服务，平台操作、政策解答，数据分析等。
*.为企事业单位用户提供“一单一策”“一企一策”精准科技服务，即为企事业单位提供精准宣介、需求挖掘、供需对接、合作交易促成，帮助企事业单位获取最优科技解决方案。
*.负责完成天府科技云平台因功能优化完善和调整涉及的企事业服务部工作内容。
*.平台首页、频道页内容运营管理，平台通用功能的优化，督促客服团队开展巡查巡检、用户咨询答疑、客服知识库建设等服务，规范平台用户的交易行为，完善平台交易流程、修订平台交易规则，开展异常订单预警治理工作。
*.开展平台资金预算、清结算、对账等资金稽核工作，构建稳定的交易环境秩序。
*.为用户提供投融资服务、法律服务、财会税务、知识产权运营等第三方综合服务。
*.开展常态化“保姆式”服务。
*.完成采购人安排的相关工作。
二.服务要求
*.供应商提供不少于*人开展驻场服务，服务期限为合同签订之日起*年。
*.全年在天府科技云平台新增注册企事业单位用户不少于*万家，累计达到**万家。
*.全年帮助和督促全省科协系统深入企事业单位不少于*.*万家，为广大企事业单位提供“保姆式”服务不少于*万项、累计达到**万项。
*.全年平台交易异常订单处理率不低于**%，定期开展平台数据分析并出具报告。
*.全年平台资金异常处理率***%，确保平台托管资金绝对安全。
*.全年引入不少于*家专业金融、法律、财税、知识产权机构，开展不少于**项第三方机构运营管理服务。
*.项目服务期满完成不少于***单“保姆式”服务，其中科技成果和高新技术不少于***单、科技难题不少于**单、一般科技供需不少于**单。合同金额： ***,***.**元，大写(人民币)：玖拾陆万伍仟贰佰元整履约期限：****年**月**日至****年**月**日履约地点：/采购方式：公开招标七、合同签订日期****年**月**日八、合同公告日期****年**月**日九、其他补充事宜合同附件：****年天府科技云平台运维支撑服务采购项目（包二）.pdf四川省科学技术协会****年**月**日
