河南焦作主动接受社会监督力促服务提质增效

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*月*日,我局组织召开****年度博爱县政务服务社会监督员监督评议工作会议,主动邀请*名政务服务社会监督员“上岗履职”。*名社会监督员首先参观调研政务服务大厅,对大厅基础设施建设、窗口设置、工作流程等方面进行详细了解。围绕窗口工作人员服务质量、作风纪律、综合管理等*个方面*项内容,根据实际调研情况对政务中心*个业务大厅的各个窗口进行了综合评议。大家纷纷表示,要坚持把社会监督贯穿政务服务全过程,积极为我县政务服务环境建设出谋划策,履行好监督员职责。 近年来,博爱县政务服务和大数据管理局深化“放管服”改革,持续优化营商环境,为提升政务服务质效,进一步拓宽政务服务社会监督渠道,从人大代表、政协委员、群团组织、企业代表、离退休干部、城乡居民代表、媒体工作人员、社区代表等具有广泛的代表性人群中聘请了**名政务服务社会监督员。通过大胆“吐槽”、当面“揭短”的方式,进行政务服务社会监督。引入“政务服务社会监督员制度”既是我县深化“放管服效”改革、转变政府职能、提升政务服务效能的一次制度创新,也是政务服务自觉接受社会各界监督、推进自我革命的一项重要举措。下一步,我局将继续加强政务服务社会监督,不断扩大政务服务社会监督员选聘范围,优化人员结构,更多听取办事企业和群众心声,持续提升政务服务质效,打造一流营商环境。
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