安徽马鞍山“容缺机制”让办事群众只跑一次
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“花山公安分局户政中心的民警，让我真切感受到了‘人民警察为人民’的初心和情怀！”*月*日，马鞍山市公安局局长信箱里收到一封长长的感谢信，“你们的专业和高效工作，让我顺利办完业务；你们的耐心和热情，让我感受到了人民警察的温暖和关怀……”
写这封信的，是远在****多公里外的辽宁省兴城市的李女士。
事情还要从*月**日说起。当天下午，李女士和丈夫童先生来到花山公安分局户政中心，咨询能否办理跨省迁移户口业务。民警询问后得知，李女士一家三口一直在辽宁省兴城市居住生活，户籍也在当地，女儿来安徽上大学，想毕业后在马鞍山工作生活，夫妻俩便在花山区购买了一处房产。当天，在办理好房产过户手续后，李女士打算先将自己和女儿的户口迁移到马鞍山。迁移户口需要房产证，但房产证办理还得需要几天时间，于是，李女士和丈夫抱着试试看的心态来到了花山公安分局户政中心咨询相关事宜。
得知情况后，民警认真审核了相关材料，发现李女士除了房产证暂未拿到外，还缺少其女儿的出生证明。根据户政工作规范和“放管服”工作要求，民警还结合花山公安分局户政中心的“容缺机制”，按照夫妻俩提供的存量房交易网上备案确认书及完税凭证，成功地完成了房产证明手续，而其女儿的出生证明则由其提供的出生证明照片、户口簿、身份证等材料进行了严格佐证。除此之外，民警还与李女士户籍地派出所民警多次进行了电话联系和沟通，确认各项业务后，通过“跨省通办”成功办理户口迁移。
据了解，花山公安分局户政中心推行的“容缺机制”是群众到户政中心窗口办理业务，缺少少量的非关键材料，初审后可办理度较高时，窗口先收取材料办件，群众可以在补送材料的同时直接取件。个别关键材料如群众能通过“皖事通”提供电子证照，亦可容缺办理。
“‘容缺机制’的意义在于提高了审批效率，为办事群众和企业带来真正的便利！”花山公安分局户政中心负责人汤英介绍说，每年该中心办理的户籍业务超过*万件，其中通过“容缺机制”办理的业务高达*万余件，极大地方便了群众。
