上海浦东社保在线帮办项目的中标（成交）结果公告
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社保在线帮办项目的中标（成交）结果公告
发布时间：****-**-** **:**信息来源：上海政府采购网原文链接地址一、项目编号：*********************-********二、项目名称：社保在线帮办项目三、中标（成交）信息 序号标项名称中标（成交金额）中标供应商名称中标供应商地址评审总得分*社保在线帮办项目*******.**元上******上海市浦东新区上南路****号电信呼叫大楼*楼**.**四、主要标的信息 序号包名称标的名称服务范围服务要求服务时间服务标准*社保在线帮办项目社保在线帮办项目在原有服务功能基础上，实现社保在线帮办客服独立入口功能，提供适配人社CA自助经办平台的网页版“接诉即办”社保在线帮办服务，并实现社保在线帮办与*****政策咨询“一体化、一口清”业务实时流转。针对社保帮办客服的个性化需求，基于帮办独立的多媒体在线客服平台，为社保帮办客服提供平台功能的实现与模块升级等服务，进行软件功能优化与新增。本次项目聚焦帮办业务独立、个性化需求，升级帮办多媒体平台，在新平台中升级帮办业务的在线客服渠道，升级帮办工单预处理模块，升级公告管理和开发个性化需求，并对原有功能进行迁移改造。具体详见采购文件要求。自合同签订之日起至****年*月**日内，直到服务完成实施并通过验收。*.在报价以及实施服务过程中，如国家政策、法规对行业有特殊管理规定的，并与采购要求所述标准不一致的，则以严格或最新的标准为准。成交供应商在严格遵守国家有关政策、法规的基础上，提供服务。没有相关国家有关政策、法规或行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准确定。具体详见采购文件。 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 蒋文蓉,马君,唐月娥 六、代理服务收费标准及金额： *.代理服务收费标准：参照代理合同约定及采购文件收取。 *.代理服务收费金额（元）：*****.* 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其他补充事宜 上******的响应文件比较详细，对项目需求理解有比较详细的描述，项目系统方案设计较完整详细，项目服务方案及实施计划能满足项目要求且比较有针对性，类型项目业绩较多，项目团队人员较多且资格证书较全，综合实力较强。经评审小组综合评分，上******总得分**.**分，综合排名第一，故推荐为第一成交候选单位。 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系 *.采购人信息 名 称：上海市社会保险事业管理中心 地 址：中山南路***号 联系方式：***-******** *.采购代理机构信息 名 称：上海****** 地 址：上海市黄浦区淮海中路***号*楼 联系方式：***-******** *.项目联系方式 项目联系人：郭云为 电 话：***-******** ****年**月**日 * ****年**月**日 附件信息：社保在线帮办项目.pdf*.*M
