福建让小微权力在阳光下运行，大同街道搭起服务群众“连心桥”
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基层小微权力监督平台运行以来，解决了不少群众诉求、化解了许多邻里矛盾。群众足不出户就能知晓反映问题，随时查看村居公开事务，一条条称赞的话语，更是拉近了干群之间的关系。大同街道以“微信群+小程序+管理后台”为监督模式，在全街建立微信群**个，实现全街**个村（居）全覆盖，共吸引*****人入群参与监督，群众小程序使用率达**.**%。下一步，大同街道将持续抓好平台的宣传推广，保障好群众监督渠道畅通无阻，不断提高群众“指上”监督效能，让监督融入基层治理、乡村振兴，推动小微权力在阳光下运行。强化思想认识，层层压实主体责任。大同街道党工委切实履行抓平台运行管理主体责任，主要领导亲自抓，先后召开会议*次，专题研究部署小微权力监督平台工作。紧盯各村（居）党组织主要负责人抓平台运行落实情况，明确村（居）“两委”人员负责平台日常运行管理，街道包村（居）领导干部均加入相应小微权力监督微信群，形成“街道领导—包村干部—村居两委”层层抓落实的责任机制，确保平台运行的各项工作常抓不懈。聚焦公示公开，做细做实平台规范。围绕区纪委“**+*”重点公开事项，通过开展专题培训、“点对点”指导等方式，督促各村（居）结合实际，建立重点公开事项任务分解表，根据工作指南规范要求，进一步细化公开公示内容、责任到人，确保公示公开不漏项、不跑偏。平台运行以来，各村（居）共发布公开事项****条，公示事项****条，群众阅读点赞超*万多次。同时，从村（居）民代表大会、“两委”例会到惠民服务宣传等，主动将群众关心关切的事务通过直播呈现出来，共计开展直播***场。紧盯群众诉求，切实提升办理质效。大同街道建立“村居—党政办—街道职能部门”联动的诉求办理机制，进一步梳理村（居）、相关部门的受理职责，强化了上下协调联动，确保群众诉求能够得到及时、有效解决。各村（居）在办理诉求的过程中积极作为，通过小微权力微信群及时回应群众日常诉求，第一时间“有求必应”，针对群众不满意的办理事项，全流程跟踪，及时“回访”，提升了平台在群众中的影响力。截至目前，共受理群众诉求****件，办结****件，在线投诉**件，满意率**%。积极扩大宣传，持续提高平台使用率。大同街道切实把宣传推广监督平台作为日常宣传的一项重要内容，通过微信群、宣传栏等线上线下平台，发动村（居）干部、村民小组长、网格员、近邻监督员、业委会等走村入户，整体动员，向群众推荐使用平台，提高群众的关注度和参与度。今年来街道平台小程序大幅提升，截至*月份，小程序使用率达到**.**%。附件下载：
