北京创新+服务出新招,“未来城两区开放社区” 官方微信上线!
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*月*日,未来城两区开放社区官方微信公众号正式上线,这是未来科学城管委会为进一步优化未来科学城营商环境、强化重点园区(组团)企业精准服务、确保“两区”政策红利直达快享,融合线上线下资源构建的全方位、实时性、交互式企业服务平台。 开放社区微信公众号集政策发布、查询、解读、推送、反馈及服务为一体,设有发展动态、企业服务、制度创新*大板块,涵盖**个栏目。目前政策数据库已收录“两区”相关政策***余条,创新案例***条,用户可通过关注未来城两区开放社区微信公众号,接收“两区”新闻推送,实现政策查询、案例获取、在线咨询、提交诉求、资源对接、参与活动等操作,部分功能还在持续完善中。 开放社区微信公众号突出四大特色,一是“一键式”查询,针对惠企政策涉及部门多、来源分散等问题,社区微信公众号成立政策数据库,分类梳理惠企政策,根据发布层级、适用领域、行业、区域等进行划分,科学制定了**余个标签,方便企业根据自身需求快速找到相关政策;二是“一站式”服务,通过建立**小时服务机制,线上线下结合,打造“发现—解决—反馈—回访”的完整服务闭环,确保企业反映的问题“事事有回复、件件有落实”;三是“一对一”推送,利用大数据技术对企业信息关联标签、关键词进行快速匹配,结合企业自行进行识别分析,形成企业独有的“政策包”,将政策包推送至订阅企业;四是“定制化”活动,微信公众号线下服务团队定期组织各类学习交流活动,企业也可根据自身情况从社区平台提交需求定制活动。