四川南充假日护游 下足管理“绣花功夫”
查看隐藏内容（*）需先登录
图片附件街头车水马龙、商圈人头攒动、景区游人如织……今年“五一”假期，阆中市文旅市场热度居高不下，吸引了大批市民游客。据阆中市文旅部门初步统计：节日期间，全市A级旅游景区累计接待游客**.*万人次，同比增长**.**%。在繁荣的假日经济以及和谐的市场秩序背后，是阆中市各服务保障部门的坚守付出。从清晨到深夜，一线工作者忙碌的身影穿梭其中，他们巡逻防控、排查隐患、服务群众、疏堵保畅，全面启动“护游”模式，确保市民游客安心过“五一”。A提前谋划出行攻略早发布“师傅，路口这里不能停车，请朝前边开一点……”*月*日，笔者在阆中市内东街状元坊附近看到，在交警的大力疏导下，拥堵的路口很快就通畅起来。据了解，“五一”节假日期间，针对群众集中出行，人多车多的特点，阆中市交警大队科学安排勤务，加大路面警力部署，严格路面管控，严管城区交通秩序，在积极做好交通安保执勤工作的同时，强化景点、人员集中聚集场所周边路段的交通疏导及巡逻管控，引导群众合理选择出行方式、时间和路线。节假日期间，阆中市交警大队出动***余名警力、**辆警车，全方位全时段保障道路畅通，实行轻违章“只提醒、不处罚”等暖心举措，努力为游客营造轻松愉悦的出行环境。“停车难”一直是困扰市民游客出行的“痛点”。“五一”前期，阆中市公安交警部门提前谋划，发布出行攻略，不断提升居民游客出行幸福感、满意度。“为了解决外来游客的停车顾虑，我们在阆水东路铁塔花园—姜家拐沿线、阆水西路嘉艺广场—腾王阁沿线设置了临时占道停车区。”阆中市公安局交警支队相关负责人表示，“五一”假期前，针对复杂多变的城市道路交通状况，阆中市公安交警部门发布了道路交通“两公布一提示”，提前向市民和游客公布了详细的路线信息以及景区周边的停车场分布情况。B集中治理城市管理再升级“请将您的商品规范摆放在店内，不要出店经营，物品不要随意乱摆。”“五一”期间，在阆中古城景区周边，阆中市综合行政执法局执法队员常态化开展市容秩序巡查，对出店经营、占道经营、游售兜售等行为进行规范管理，及时劝导商户文明规范有序经营，全力维护假日期间市容环境秩序。结合“五一”假期特点，阆中市城市管理系统广大干部职工坚守岗位一线，全力做好用水用电保障、城市绿化美化、市政设施维护及市容市貌整治等城市服务保障工作，为市民游客营造整洁、优美、和谐、有序的城市环境。据了解，阆中市综合行政执法局采取“点有值守、线有巡查、面有联动”的管理模式，执法队员通过徒步巡查、定点值守、错时管控等网格管理方式不间断排查，对旅游沿线、景区周边、主城区等重点路段出店经营、占道经营、游售兜售、乱摆乱放等进行集中治理，教育引导商家规范守法经营，及时处置各类影响市容市貌的违规违法行为。同时，在阆中古城周边增派保洁力量，延长保洁时间，对重点路段、人流密集区域加大清扫保洁力度，做到“游客不走，保洁不撤”；科学调配清运车辆，加强人流密集区域和商业网点垃圾巡回清运密度，做到垃圾无积压、不过夜。C提升温度志愿服务“不打烊”“您好，沿着这条路一直开就能到阆中古城停车场了……”*月*日，来阆中旅游的车流量明显增加。笔者在阆水路沿线看到，志愿者们在交警的统筹引导下，为外来游客提供路线引导、停车位指引等志愿服务活动，同时对过往行人和车辆进行文明劝导。“这期间下了几次雨，但大家都坚守在岗位上。”来自阆中市三陈街社区的志愿者李国平表示，志愿服务工作很辛苦，但看到游客到阆中来玩得开心，自己也感到很欣慰。“这段时间，来阆中旅游的车辆增多，我们交警人力有限，志愿者从假期一开始就来协助我们疏导交通，给我们分担了很多，缓解了一定的交通压力。”阆中市公安局交警大队相关负责人介绍，很多志愿者从早上*点就来到岗位值守，一直到晚上*点半过了交通高峰期才离开。“五一”假期迎来旅游高峰，阆中市安排**辆公交车免费接驳游客，动员招募***余名志愿者参与节假日志愿服务，在重要交通路段、停车点位设立志愿服务点，及时指导服务游客出行。在志愿者和交警的共同努力下，节日期间，阆中市各道路车辆行人有序通行，交通秩序明显提升。为做好“五一”旅游环境建设，阆中市全面预判“吃住行游购娱”等方面存在的问题隐患，开展文旅行业服务质量大提升行动。先后发布《文明旅游倡议书》《关于住宿行业诚信经营的提醒告诫书》等，引导市场主体规范经营行为。同时探索实行假日应急处突集中办公制度，由阆中市级领导牵头，抽派古管局、市监局、文旅局、综执局、景区服务中心等相关单位精干执法力量，组建假日文旅市场秩序监管工作专班并集中办公，负责快速处置旅游投诉咨询、应急突发事件等，妥善化解旅游矛盾纠纷，维护旅游市场良好秩序。
