上海上海地铁这项实用政策已推出半年，竟然很多人没用上？这些细节必须注意→
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有人走错了地铁出口有人在半途中需要上厕所而厕所在扣费闸机之外……对此，有人问同站进出能不能不扣费？其实政策早就有了来看看怎么操作图片附件近期，上海地铁“十分钟内同站进出退票”在互联网上引发热议↓↓↓有人说：“还是收费啊，前两天才收了我*块钱！”不久前，上海市民王先生刷卡进入地铁站后突然发现有东西落在了家里于是立马离开地铁站被扣除了*元余额图片附件有人说没有听说过在**号线吴中路地铁站和桂林路地铁站记者随机采访了**名乘客有*名乘客表示自己曾经有过同站进出被扣费的经历但是有*名乘客表示没有听说过“同站进出限时免收费”的政策事实上上海地铁在去年下旬就已经明确了同站进出限时免收费政策图片附件上海市地铁官方网站的“票务处理说明”栏相关说明如果不想被收费有些细节必须注意注意①出站前人工办理否则照样扣钱▼很多人只知道“同站进出限时免收费”但不知道需要在出站前办理且要到服务中心人工办理根据上海市地铁官方网站的“票务处理说明”栏“乘客进站**分钟内取消乘车的出站前需主动至本站服务中心办理”在听说“十分钟内同站进出退票”后，记者来到**号线龙溪路地铁站，进入地铁站后马上出站，交通卡被扣除*元余额。记者马上来到服务中心，却被告知不能退款。龙溪路地铁站工作人员提醒记者下次遇到这种情况应该先来服务中心在工作人员的帮助下出站图片附件直接出站，损失*元于是记者来到**号线水城路地铁站进行第二次尝试。记者刷卡进入地铁站，向服务中心工作人员说明情况后，工作人员消除了原先的进站记录，并为记者打开专用通道出站。持纸质票入站后退票也非常方便。在服务中心办理退票手续，工作人员会回收这张票，登记姓名，并提供了一张临时的出站车票。在办理退票手续三分钟后，记者收到了来自地铁的退款。注意②部分站点使用ＡＰＰ扫码可自动退票不过上限*次▼另外，今年*月*日起，世纪大道站作为试点车站之一，乘客使用“Ｍｅｔｒｏ大都会乘车码”扫码进、出站，可自助实现**分钟内同站进出免费的新功能。不过，有人实地测算，该方式每日有五次上限，满五次后依旧会产生扣费。因为主要是人工办理所以还是通情达理的超过**分钟情况合理依然可以成功退票▼根据“票务处理说明”，进站超过 ** 分钟后服务中心不受理退票手续。但是记者在另一个地铁站等待了**分钟，在向服务中心的工作人员简单说明情况后，还是成功退票。记者还在地铁站看到，有市民因急寻洗手间向工作人员寻求帮助，工作人员也打开专用通道放行。图片附件工作人员办理退票网友：希望技术再更新下！上海地铁“十分钟内同站进出退票”实际是一则“旧闻”。去年七月，大学生罗雨洁因为同站进出被扣除了*元“乘车费”，******诉至法院，促成了这次上海市地铁官方网站的“票务处理说明”栏的更新。规则一经更新就收获了媒体的关注和众多市民、网友的点赞。记者了解到，规则更新之前，在遇到地铁同站进出的情况时，不同地铁站的工作人员操作不同。这一次规则更新主要是明确了规定，统一了各站台的做法。最近，上海地铁“十分钟内同站进出退票”又引发热议。据多家媒体报道，在上海明确规定后，国内有不少地方的地铁都开始采用同站进出“限时免费”政策。除了上海，苏州、杭州也都有类似规定，同站进出时限也都是**分钟内。还有很多城市虽然没有明文规定，但实际上也支持“十分钟内同站进出可退票”的政策。另外，针对 “临时借用洗手间”的需求，郑州、西安、武汉、昆明、合肥、石家庄等地轨道交通开展“公厕共享”服务，让市民不需要付费即可进去上厕所。相关讨论不断升级，也让越来越多的市民和网友知晓了这个政策。但对于目前需要通过人工渠道办理退费的情况有网友表示找工作人员还是会麻烦图片附件图片附件不少人提出利民也要便捷能不能刷卡系统自动识别呢？图片附件图片附件图片附件对此，上海地铁工作人员解释并不是所有的通行方式都有进出站记录人工退费更加方便使用纸质车票的乘客图片附件来源：看看新闻，编辑：周燕洁
