黑龙江伊春铁力市开展窗口业务技能竞赛
查看隐藏内容（*）需先登录
铁力市在行政服务中心会议室开展了以“优化营商环境、提升服务质量”为主题的窗口业务技能竞赛。本次竞赛旨在全面提升政务大厅文明服务水平，提高窗口工作效能和服务质量，深入优化营商环境，助力推进全国文明城市创建。铁力市人大常委会副主任、总工会主席王跃军出席活动并为获奖者颁奖。
竞赛紧密结合工作实际，设置窗口服务礼仪、服务场景模拟和创新政务服务提案三个比赛环节。政务中心窗口人员共计***余人参加竞赛活动,经过初赛、复赛的层层选拔最后有*名选手进入决赛。竞赛要求参赛人员要对所掌握的业务做到政策精、流程熟、效率高。
比赛现场，参赛选手们各显身手，气氛紧张而有序，将自身的综合受理技能表现的淋漓尽致。通过竞赛活动最终决出*名优胜者，分别为一等奖*名、二等奖*名、三等奖*名、优秀奖*名。
通过竞赛活动，切实提升了窗口工作人员职业素养和服务水平，检视提高了窗口工作人员理论知识、服务意识和工作效能，起到“以赛促学、以赛促练、以赛促用”的良好效果，推动全市政务服务工作创新高质，进一步打造人民满意、企业认可的政务服务队伍。
