江西赣州大余源头治理助推信访工作提质增效
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“感谢你们的耐心调解，当时真是太冲动了，说了过头的话，我诚恳地向对方道歉。”近日，在大余县南安镇派出所调解室内，当事人李某、刘某互相致歉，握手言和。
原来，李某与其邻居刘某因在小区停车挡路问题发生口角，险些产生肢体冲突。南安镇派出所民警得知情况后迅速赶至现场，从法、理、情入手，逐一与双方沟通。经过耐心劝解，双方当事人终于解开心结，达成和解，并对民警不厌其烦调解的工作态度表示衷心感谢。
这是大余县积极践行新时代“枫桥经验”，加强信访问题源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层的生动一例。近年来，大余县常态化开展矛盾纠纷排查行动，通过日常排查、集中排查、条块排查相结合，重点围绕劳资关系、生态环境、征地拆迁、邻里纠纷等方面，动态掌握各类苗头性、倾向性问题，并针对排查出来的矛盾纠纷，按照纠纷类型、积累时间、化解难易程度等，制定分级分类化解方案。同时，充分发挥网格员、楼栋长、“五老”人员、平安志愿者等熟悉情况的人员优势，对发现的苗头隐患主动作为，通过访调对接、民事仲裁、法律援助、心理咨询、困难帮扶等措施，将矛盾纠纷在源头上进行预防和化解。针对重点疑难复杂信访事项，利用每月信访工作例会进行“一对一”调度，包案领导汇报案情，县领导指导破解方法，直至销案等。同时，大余县全面落实“谁执法谁普法”普法责任制，积极推动《信访工作条例》学习宣讲进乡村进社区，分层分类开展法治教育，将普法宣传与矛盾纠纷化解紧密结合，做到在矛盾纠纷化解中推动全民守法。附件：
