吉林光明街道开展全科社工培训第五期
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为精心打造“一专多能、一岗多责”全科社工岗队伍,进一步促进全街新社工整体素质提升,提升社区精准化服务水平,光明街道“群雁齐飞”项目之“丰羽计划”稳步推进。*月*日,光明街道开展全科社工培训第五期,各社区党委书记、两委成员、党群服务站站长、新老社工岗参加培训。第一课由梅河新区工作委员会(市委)党校科研部副部长,兼理论教研室主任王雪莹老师担任主讲,王雪莹老师详细讲解了日常工作中需要注意的政务礼仪与高效沟通的技巧,结合社区工作,告诉大家要注意:重视形象塑造与政务礼仪、与公众的有效沟通、注重细节、高效处理公众提出的问题和需求,以提升服务体验,也向大家分享了日常工作中的实例与小技巧,让大家更快地吸收此次课程的精华。
第二课由光明街道党工委副书记、主任梁浩担任主讲,梁主任以社区管理工作与创新为主题,重点讲解了社区治理与创新的思路,从社区工作“八字诀”:听、说、问、看、读、写、走、办、“空间”*****服务模式、社区治理工作“三要素”、“六个注重”等多个新颖的思路展开讲解,意在架起党委和居民联系的桥梁,促进社区治理的科学化、人性化。他指出:要持续深化网格治理机制,精准施策,高效整合资源,提升网格治理精细化水平,为居民构建更加美好的高品质生活环境,书写新时代城市社区治理的新篇章。
在培训过程中,大家认真听讲,认真做笔记,向授课老师提问交流,老师们耐心地解答,大家在学习中进行反思,培训效果较为明显。
培训课间,由培训主讲人随机抽取学员回答问题,对回答正确的学员予以表扬,对回答不够完整的学员当即进行补充完善,大家踊跃参与,反响热烈,学习氛围浓厚。
下一步,光明街道将按照课程计划表持续开展培训,不断提升社区工作人员的业务能力水平,打造一批专业化、职业化的社区工作者队伍,使社区服务模式规范化、标准化,让居民的获得感成色更足,幸福感更可持续,安全感更有保障。