内蒙古鄂尔鄂托克前旗昂素镇：化解牧场矛盾纠纷,奏响草原和谐乐章
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为解决群众合理诉求，化解群众情绪心结，切实维护群众权益，推动问题解决，近年来昂素镇坚持新时代“枫桥经验”，以构建“小事不出嘎查、大事不出镇、化解在镇里”的良好信访生态为奋斗目标，推动信访代办工作机制做深做实，强化措施，变“等群众上访”为“替群众代办”，多措并举把各类矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。近日，一场草牧场流转合同纠纷引发关注。****年*月*日，道某某与巴某某签订草牧场流转合同，道某某以*****元转包巴某某的***亩草牧场，旨在发展畜牧业，增加家庭收入。然而，****年草牧场补贴享受问题引发双方纠纷。道某某认为自己应享有补贴权益，巴某某则持相反意见。为解决纠纷，道某某向相关部门求助，期望公正处理，保护个人权益。道某某指定信访代办员后，信访代办员积极协调镇包片领导、分管领导、镇平安建设办公室、司法所及嘎查“两委”和专职调解员，成立联合调解工作组，工作组充分发挥信访代办制度和信访联席会议制度优势，迅速介入调查，了解双方的具体诉求和详细情况，在遵循双方自愿的基本原则下，对涉事双方代表进行沟通调解，引导双方换位思考，互相理解彼此的不易，并确保双方权益得到妥善保障。经过多次的耐心调解，道某某与巴某某最终达成调解协议。道某某感谢信访代办员和联合调解工作组为他解决了这个长期困扰他的“心病”。这个调解结果不仅让他本人感到满意，也让他的家人倍感欣慰。他们一家人郑重承诺，愿意彻底放下这段纷争，重新开始和谐稳定的生活。昂素镇综合运用“***”点单挂号式信访工作模式，创新实行“信访代办+联动调解”工作机制，在镇一级设立代办服务站*处、在嘎查、社区一级设立信访代办服务点**处、明确信访代办人员***人，有效形成“一条龙”代办、“一站式”服务、“一揽子”化解信访工作体系，将矛盾纠纷发现在早、处置在小，有力提升农牧民幸福感、安全感。“治理之道，莫要于安民。”昂素镇将继续以增强人民群众获得感、幸福感、安全感为神圣使命，牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，维护群众合法权益，高度重视信访工作，加强信访制度建设，提高信访工作质效，使信访工作发挥好基层社会治理“压舱石”的作用。
