安徽马鞍山太和县“五办”赋能政务服务提质增效
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太和县自政务融合“五办”服务以来，共受理办件******件，办理时限压缩**%，非常满意率达**.**%，收到群众实名书写的表扬信件近百封。政务受理“一次办”。太和县以“来了即办、办了即结”为出发点，推行政务服务集成化办理，设立线下“一件事一次办”综合受理窗口，推广线上平台联办服务。今年以来，共办理****件，真正实现“一表单受理、一站式办理”。为企服务“帮代办”。太和县设立企业服务专厅，通过**个政务服务综窗超级柜台，自动定位办事要点，提供材料分类、审核等智能化服务，为企业群众完成****次“一对一”全流程帮办代办服务，真正打造一个服务企业的前沿阵地、暖心之家。便民服务“全时办”。在全县镇村便民服务中心（站）、园区、商场、银行网点等场所投放安徽省一体化智能自助终端**台，上线省市级事项**项、县级事项**项，为企业群众提供“*×**”小时全天候在线服务*****件，全力打通基层服务“最后一公里”，真正实现政务服务“全时办”“不打烊”。虚拟窗口“远程办”。太和县设置*个政务服务远程虚拟窗口，开启长三角G**系统业务互办，运用音视频通话、多方连线、屏幕双向共享等技术，真正打破政务服务区域限制，为企业和群众带来“沟通无障碍、服务零距离、全程零跑动”的办事体验。高频事项“跨省办”。解决异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，太和县积极与浙江海宁、江苏泗洪等*个地区签订“跨省通办”协议，设立长三角一网通办本地专窗，提供公积金、社保、医保及企业设立、变更法人等**个高频事项服务，实现服务“零距离”。
