黑龙江伊春十米车厢洒满爱
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十米车厢洒满爱
记全国“十大最美公交司机”孙金良
“上车的乘客请不要拥挤，注意安全，排队上车……”“下车的乘客请不要着急，等车停稳了再下……”一句句不厌其烦的叮嘱，一声声暖人心田的话语，******公交车驾驶员孙金良度过了**年的职业生涯。在这**年里，孙金良安全行车***多万公里，保持了发动机**万公里无大修的骄人纪录。他用朴实的语言诠释着对工作的热爱，用无华的行动为城市增加着温暖。
日前，交通运输部、中华全国总工会联合印发通知，确定***名个人为****年“最美公交司机”，并评选出****年“十大最美公交司机”。其中，孙金良同时入选了****年“最美公交司机”和****年“十大最美公交司机”。
当好消息传到他所在车队时，孙金良正一如既往地坚守在岗位上。
****年，******从事驾驶工作，******二路公交车驾驶员。作为一名中共党员，他认真学习党规党纪和法规法纪，热心真诚服务在公交十米车厢。
孙金良所驾驶的*路公交车，贯穿伊美区的公交主干线，全程**公里，途经区第二中学、大商百货大楼、繁荣市场、光明集团、水岸公馆等**个站点，**个红绿灯，单趟**分钟，一天**个单趟。
清晨，许多人还在睡梦中的时候，孙金良和同事们就赶到公交停车场，敲一敲轮胎，试一试灯光，检查检查机油，他从不让自己的爱车“带病”上路。
二十几分钟后，清脆的马达声打破了场区里的宁静，他和同事们驾驶公交车迎着晨曦开始一天的营运。
日复一日，年复一年，无论是春节、国庆节等节假日，还是周末休息日，孙金良都始终严格要求自己。
“马达一响，集中思想”“安全无小事，责任在心中”，实践中，他驾安全车、行规范路，总结出八个字：脚轻手快，轻踩慢带。
行车时，他时刻注意观察上下车的乘客，遇到特殊乘客，会等到他们安稳地坐在座位上，再慢慢起步；下雨天，路边有积水，停站时尽量避开水洼地，以避免上下车乘客弄湿鞋袜；车辆起步时，总要看一下后面有没有赶车的，争取不落下一位乘客。
他常说：“爱心是一个驾驶员最起码的行为准则，一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心，就很难做到优质服务。”
一次，一位老人拄着拐杖艰难上车。“大爷，以后出门让家里人陪着，一个人行动不方便，出门不安全。”看到老人颤颤巍巍的样子，他赶忙离席搀扶老人，并为老人找了个座位。老人竖起大拇指，连声称谢。
每天行车，在驾驶室一坐就是十几个小时，他总会调整好自己的情绪，不把私心杂念带到工作中影响行车，从没有与乘客红过一次脸、吵过一次架。
有一年除夕，有位乘客上了他的末班车，当时路上车辆和行人稀少，乘客不停要求他把车开快点，说着急赶回家吃团圆饭。孙金良则笑着对乘客说：“我也想早点回家，吃年夜饭，看春晚，但是乘客的安全是第一位，大过年的出了事咋办？咱不能因为急着回家，就违反公司安全的规定，您说是不是这个理儿？”一席话说得乘客连连称是。
孙金良以实际行动，诠释着自己的服务理念，用真情对待每一位乘客。
作为“共产党员示范岗”的样板车，不光服务好，卫生也要一流。为给乘客提供干净、舒适的乘车条件，他总会积极配合保洁员做好车辆卫生保洁工作。
一次，车辆出现故障进场修理，地板上、座椅上弄得到处是油污。看到这种情景，他立即找来洗衣粉，提桶水，拿着拖把、抹布就干起来，一遍拖不干净，他就拖两遍、三遍，并找来小刀片将地板夹缝的油泥一点一点地刮下来，再用抹布擦干净。尽管手上划了个口子，汗水湿透了衣衫，但车厢又恢复了干净、整洁。
“公交文明是城市文明的重要标志，公交司机更是城市文明进步的推手。”在孙金良的意识里，司机的职责不仅承载着生命，更传递着这座城市的文明。
“*路车是一个集体，光我一个人搞好优质服务不行，所有驾驶员都要做到业务过硬。”孙金良经常与同事们交流，把自己在多年的实践中积累的优质服务、安全行车方面的经验无私地传授给大家，共同提高。每次有新司机到车上实习，他总是耐心细致地讲解业务知识和行车要领，起到表率作用。
****年初，******即将调配几台公交车到机场接旅客，他第一时间与队长联系，表示自己作为共产党员，一定要起好表率作用，愿意去抗疫的最前线。
接机任务随时待命，工作时间比普通的线路司机要长很多，被感染的风险也大。经常在他刚刚端起盒饭，就接到出车任务电话，即便如此，他没有丝毫的懈怠，立即出发。每一趟接旅客结束后，他都一丝不苟做好驾驶室、车厢地板、椅子扶手等每一个角落的消毒工作。
一次在接飞机时，孙金良拾到笔记本电脑*台，******负责人说明情况，通过市疫情防控指挥部将物品“完璧归赵”。
“电脑里信息非常重要，拜托您一定要替我谢谢这位拾金不昧的公交司机！”失主是一名北京旅客，收到失而复得的笔记本，通过市疫情防控指挥部工作人员向孙金良表示感谢。在三年疫情防控工作中，遇到急难险阻，他总是第一个冲在前，充分发扬一名党员先锋模范作用。
**年来，孙金良每天迎来送往着不同的乘客，重复着起步、停车、疏导乘客等平凡工作，但就是在这些平凡的工作中，孙金良用自己的行动践行着“线路有终点、服务无止境”的宗旨，用心用情为乘客提供温馨的公交出行服务，受到了广大乘客和职工同事的普遍好评。
孙金良以其敬业的精神、热情的服务、优异的表现连续多年被评为出席局先进个人标兵，出席市先进个人；****年被评为出席全国建设部先进个人；****年光荣地当选为伊春市第十二届党代表；****年获得市五一劳动奖章；****年获评伊春市第二十五届劳动模范。
对孙金良来说，那满载故事的十米车厢，是他另一个温馨的“家”。他用全心全意为人民服务的理念、助人为乐的高尚品德、持之以恒的奉献精神，对公交服务工作倾入满腔热情，他用平凡的言行展示着自己的人生价值，在十米车厢书写公交人的精彩人生。
记者手记：骐骥千里，非一日之功。**年行驶，线路途经的每处站点、每个红绿灯、每条斑马线，孙金良早已熟记于心。认认真真工作，勤勤恳恳服务，踏踏实实做人，在记者看来，孙金良多次受到国家、省市级表彰，绝非偶然。
公交人的工作也许平凡，但记者在采访中看到的却是像孙金良一样的驾驶员们最朴实的表情，最真挚的微笑。“很高兴为你们服务”“这就是我的职责”“只要让乘客满意，我就知足了”一句句简短而通俗的话语，道出了公交基层劳动者们最质朴的心愿。
