甘肃张掖高台县南华镇中心卫生院：以全科医生为主导提供多元化服务，让群众有“医”靠
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自家庭医生签约服务工作启动以来，南华镇中心卫生院家庭医生签约团队积极和紧密型医共体牵头医院县中医院联系，逐步探索出了以全科医生为主、专科医生融合，镇检查、县诊断、镇治疗、村服务的“五位一体”家签医防融合服务模式。引入文化服务理念 让签约有“温”度。在县中医院党委的帮助下，以“医心向党 卫健先锋”党建品牌为指引，卫生院党支部积极挖掘自****年建院以来的各类记录资料，走访离退休老前辈收集整理，提炼了南华镇中心卫生院的院园文化手册和服务规范，率先在乡镇卫生院引入文化管理服务理念，让服务更有内涵更有温度，让签约团队成员自觉融入到“预防为主、中西医并重、一切为了人民健康”的服务理念中，让医务工作者在为老百姓提供便捷高效优质的服务中感到自豪，自觉把工作当做事业来干。引入专科服务理念 让签约有“广”度。由于家签服务对象的多元化，全科医生很难为他们提供个性化、精准化服务，卫生院部分专科建设还不完善，经卫生院领导班子积极与县中医院沟通，建议逐步将部分专科医生纳入家庭医生签约团队，先后安排中医针灸理疗科、妇产科、儿科、口腔科以及部分医技科室参与，充分发挥专科优势，帮助解决入户过程中的实际困难。****年以来，已有**名专科医生参与到家庭医生签约服务工作中，提供特色专科治疗***多人次，开展健康知识讲座**场次、健康义诊**场次、个性化健康指导***余人次，帮助卫生院开展质控*次，协助卫生院建立妇科、口腔科、慢病管理中心、胸痛单元等多个科室建设，实现了有“广度”的家庭医生签约服务。引入个性化服务理念 让服务有“精”度。经过多年的努力，逐步实现了团队签约与个人主动签约的双向签约模式，依托基本公共卫生服务，充分发挥村级网底作用，为群众提供了大众化、精细化的健康管理。辖区**名村医均持有乡镇执业助理及以上资格，全部纳入一体化管理，每月定期进村入户开展个性化服务，“村上有多少人，健康状况如何，吃什么药，什么药服用后有不良反应”，他们都记在心里，提供精准服务。同时依托县中医院乡村医生培训基地，分批次对全镇村医进行业务能力培训，至目前**名村医中有主治医师*名、执业医师*名、国家执业助理医师*名、乡镇执业助理医师*名。卫生院已新开设了多个专科科室，中医科已纳入县级重点专科，慢病管理中心实现了“诊前、诊中、诊后”的全周期管理，口腔科、妇科门诊每周都有县级主治医师定期门诊服务，走村入户，为辖区群众提供个性化的健康指导，实现了群众服务的精准化，卫生院综合服务能力明显提升。
