吉林白山长白县政数局：加强政务服务领域信用建设 营造政务诚信新风尚
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为推动政务领域社会信用体系建设，发挥窗口服务在诚信建设中的示范表率作用，白山市长白县政务服务中心根据企业群众的办事需求，深入推进政务服务领域诚信建设，以强化干部作风建设、提升服务效能为工作重点，全力打造诚信政务、规范政务，为群众提供更加便捷、高效的服务。
图片附件应用信用场景，提升服务效能。实施“信用+服务”应用场景，组织窗口人员围绕落实“首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制”等制度，签署信用承诺书，进一步规范窗口工作人员服务行为，全面树立便民服务窗口工作的良好形象，确保诚信服务的有效落实。加强监督检查，保障诚信建设。建立健全投诉举报机制，及时受理并处理企业和群众反映的问题，对存在的不诚信行为进行严肃查处。同时，采取定期检查和不定期抽查的工作模式，全面从严要求进驻大厅的各部门工作人员严格遵守工作纪律，严格执行窗口工作各项规章制度，为办事群众提供“方便、舒心、放心”的政务服务环境。严格考勤制度，改进工作作风。建立健全诚信考核机制，严格规范政务服务大厅窗口工作人员考勤制度，引导全体工作人员强化诚信责任。通过定期开展诚信教育培训，增强工作人员的诚信意识和服务水平，为办事群众营造“好办事、事好办、办好事”的政务服务环境。
