安徽“四强化”扎实开展医保民生实事集中宣传
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为进一步做好医保民生实事宣传工作,切实将党和政府的医保惠民政策落到实处。今年*月,县医保局开展了“办实事惠民生 医保在行动”民生实事宣传月活动。
强化媒体宣传。一是拍摄医保政策解读视频,在政务网站、微信公众号平台进行发布,多角度、全方位宣传医保政策;二是通过朋友圈广告投放和发送手机短信的方式,常态化开展医保民生实事宣传;三是按时在政务公开相关栏目宣传医保民生实事进展情况及成效,认真开展与广大群众互动交流,及时回复和解答群众提出的有关医保民生实事问题。
强化培训宣传。针对医保政策繁、杂、多、更新快等特点,组织业务骨干下沉至乡镇、村(社区)、机关等开展“医保课堂”,通过集中讲座、案例讲解、现场演示、互动问答等群众喜闻乐见的形式,将医保政策送到群众“身边”。
强化阵地宣传。印制医保政策宣传资料,发放至各乡镇、医院、卫生院,摆放在医保服务窗口醒目位置,方便群众查阅,提高宣传效果;积极发挥基层医保窗口、“两定”医药机构阵地作用,通过电子显示屏、宣传栏、宣传横幅等载体,进一步加大医保政策宣传力度。
强化实地宣传。在人流集中位置以设立政策咨询台、放置展板、发放资料和宣传品的形式,面对面向参保群众宣传医保政策,耐心为群众答疑解惑;结合乡村振兴、困难群众回访等工作,到群众家中向群众解读医保政策,“手把手”指导群众线上办理医保业务、使用医保电子凭证,了解群众诉求,认真倾听群众意见建议,协调解决医保政策落实中的实际问题,为群众提供更加便捷贴心的医保服务。
活动开展以来,县医保局共拍摄政策解读视频*个,在朋友圈浏览量达*万余人次,发送手机短信*****条,开展医保课堂*场,印制并发放宣传材料及宣传品****余份,接受咨询***余人次,上门为群众办理医保业务**件,有效提高了群众对医保民生实事的知晓率和满意度,使医保民生实事更加贴近群众、深入人心。