江苏升级！打造物业融合法庭
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为践行新时代“枫桥经验”，加强诉源治理，整合资源、融合信息、聚合力量，以更小细胞积极融入社会治理体系和诉源治理大格局，强化基层治理和民生保障，近日，市人民法院、市住建局在物业巡回法庭基础上，升级打造了物业融合法庭，建立集诉源治理、专业调处、诉调对接、示范诉讼为一体的一站式物业纠纷疏导化解新平台，促进物业服务监督管理体系进一步完善、服务行为进一步规范、群众满意度进一步提升。
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加强队伍建设，提高解纷能力
物业融合法庭成立后，为进一步推动队伍建设，提高物业融合法庭矛盾化解能力，市物管中心指导市物业协会重新招募**名特邀调解员，围绕业委会、消防设施设备维护、电梯维护、物业服务质量等方面开展物业纠纷调解工作，其中一名法务专员驻点融合法庭办公。
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聚焦收、立案登记，跟班庭审，跟班调解，文书校对等工作对特邀调解员进行专项培训，其中**名调解员参与实训，为多元解纷提供强有力的队伍支撑。
市人民法院、住建局联合印发《物业领域人员法治实训方案》，常态化联合开展法律知识系统培训、员额法官带班辅导、纠纷调处实务演练、物业服务调查研究、重点专题交流研讨等活动，推动提高物业领域人员法治意识和工作水平，促进全市住宅小区物业服务更加规范化、专业化、标准化，全面提升物业纠纷源头防控效能。
梳理诉讼流程，强化规范调解
为全面提升物业纠纷诉前化解质效，物业融合法庭探索建立物业诉讼案件快速通道和诉调对接机制，持续深入推进矛盾纠纷调解、诉前调解。
市物管中心指导市物业协会配合物业融合法庭收集****个典型案例，并进行实际案例调处全过程参与，对诉讼全流程进行梳理，制定物业纠纷化解操作手册，进一步规范诉前调解流程。
通过规范化建设提升诉前调解实质解纷能级，最大限度将纠纷化解于诉前。特邀调解员通过电话调解成功调解***件物业纠纷。
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扩大覆盖范围，完善解纷网络
近期，市人民法院、住建局已将物业融合法庭受理案件范围逐步扩大到全市。以物业融合法庭为中心，联合市物业中心、房屋维修资金管理中心，通过设立“融诉驿站”等方式，共同打造覆盖*个片区内所有小区网络点的“*枢纽+*片区+N网点”物业解纷网络，以横向对接各区镇物业服务管理办公室、物业纠纷人民调解工作室，纵向对接各社区居委会物业服务管理工作站、物业服务企业的方式，形成以点带面的示范辐射效应，推动解纷重心前移、力量下沉，引导纠纷在源头及时高效化解。
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工作回顾
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****年**月，市人民法院、市住建局成立江苏省首家实体化、常态化运行的物业巡回法庭。
****年**月，物业巡回法庭成立两周年之际，市人民法院、住建局联合举办《关于深入推进物业纠纷源头预防化解工作的意见》（简称《意见》）会签仪式暨“物业纠纷多元化解典型案事例”新闻发布会，推动物业纠纷，诉源治理、专业调处、诉调对接机制逐步升级。
物业巡回法庭成立以来，累计处理物业纠纷****件，******整改问题***余处，****件纠纷在诉前化解，化解率达**.*%，诉讼案件***件。在持续推进物业服务质量、业主履约意识“双提升”上发挥了积极作用。
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接下来
将围绕“纠纷调处、问题化解、助推治理”三个维度，完善工作机制、加强培训提升，持续推动物业融合法庭建设，让物业纠纷化解更加顺畅、高效，将物业矛盾化解在萌芽、解决在家门口，从而构建和谐物业管理服务关系，增强小区业主满意度，推动全市物业行业平稳高质量发展。
