江苏苏州“支付令”巧解“物业纠纷”
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“您好，这是法院支付令，请签收！请在法律规定期限内履行义务，尽快支付拖欠的物业费。”
近日，昆山市人民法院物业融合法庭在昆山某小区集中发出**份支付令，经现场释法答疑已有*位业主结清了物业费。
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据悉，昆山某小区**户业主因多种原因未缴纳物业费。多次上门催缴无果后，******诉至法院。由于物业费纠纷诉讼标的金额较小，权利义务关系明确，物业公司向法院申请支付令，请求法院对欠缴物业费的业主启动督促程序。
经法院审查，该小区物业费整体收缴率达**%，业主对物业服务满意度较高，双方纠纷经调解不成功，******的申请符合法律规定，遂依法发出支付令，要求**户业主依照物业管理服务协议约定支付物业服务费。
现场走访
在发出支付令前，法官现场走访查看了解该小区物业服务情况，听取业主、社区对小区物业服务的意见和建议。
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释法说理
在送达支付令的过程中，法官从法理、情理角度，耐心向业主释法说理，详细介绍了何为支付令，支付令的性质、适用情形，并告知业主提出异议的时间、方式途径等。
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同时，法官就部分业主拒交物业费的主要原因做了深入了解，对业主们的问题耐心细致地进行解答******的物业服务等问题，******的沟通，******及时妥善地与业主进行沟通，切实解决业主提出的实际困难。
普法宣传
当天，物业融合法庭法官与昆山市住建局物管中心参加了小区“项目经理接待日”活动，广泛听取业主意见，现场围绕物业相关法律法规政策进行释法，针对性开展普法宣传，让小区居民懂法、用法、守法。
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什么是支付令？
支付令，是人民法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》规定的督促程序，根据债权人的申请，向债务人发出的在限期内履行给付金钱或有价证券的法律文书。
债权人申请支付令需要满足以下条件：①请求给付金钱、有价证券，且数额确定、已经到期；②债权债务关系明确、合法；③债权人与债务人之间没有其他债权债务纠纷；④支付令能够送达债务人。
物业融合法庭探索
“支付令→物业费纠纷”
物业费纠纷支付令适用场景：
物业费收缴率达到**%以上的小区，出现物业费纠纷可以适用支付令
被昆山市住建局列入“红榜”的物业服务企业，出现物业费纠纷可以适用支付令
更省时、更节约、更便捷：
相较于传统诉讼程序，支付令以书面审理为原则，从申请到生效，时间周期短、案件受理费用低、不受债权金额限制，大大缩短了物业费纠纷化解的时间，降低解纷成本。
法条链接
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《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百二十五条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：
（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的；
（二）支付令能够送达债务人的。
申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。
第二百二十七条人民法院受理申请后，经审查债权人提供的事实、证据，对债权债务关系明确、合法的，应当在受理之日起十五日内向债务人发出支付令；申请不成立的，裁定予以驳回。
债务人应当自收到支付令之日起十五日内清偿债务，或者向人民法院提出书面异议。
债务人在前款规定的期间不提出异议又不履行支付令的，债权人可以向人民法院申请执行。
第二百二十八条人民法院收到债务人提出的书面异议后，经审查，异议成立的，应当裁定终结督促程序，支付令自行失效。
支付令失效的，转入诉讼程序，但申请支付令的一方当事人不同意提起诉讼的除外。
