福建浪潮NF5270M4原厂维保服务

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基本信息与申购明细项目名称:浪潮NF****M*原厂维保服务项目编号:fjmu********采购单位:福建医科大学预算金额:*****.**付款方式安装调试合格、试运营**天,验收合格,**天内付清物品名称:浪潮NF****M*原厂维保服务数量:*单位:台预算单价:****.**是否标配:否生产厂家:浪潮******型号规格:NF****M*第八年*×**×NBD标准续保服务申购时间:****-**-**保修期(月):**送货地址:福建医科大学指定地点设备清单列表:技术参数:一、投标人须知[if !supportLists]*、[endif]请投标方认真阅读“网上竞价人须知”和“网上竞价使用手册”:http://***.******.***/index/download.html*、请投标方将响应文件及相关证明材料(含附件)盖印签字后扫描上传。将所有扫描的图片粘贴至同一份WORD或PDF文档中,请勿逐个图片上传。[if !supportLists]*、报价说明:参照闽财购[****]**号文件规定,供应商提交报价必须低于公告最高限价*%(不含)以上,否则,视为无效报价。在符合采购需求且报价有效的前提下,投标报价最低值中标(报价相同的,以报价时间优先者中标)。*、福建医科******相关问题请咨询****-********。*、若所投产品中含管理终端、操作系统、数据库等须符合《台式计算机政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)、《便携式计算机政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)、《一体式计算机政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)、《工作站政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)、《通用服务器政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)、《操作系统政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)、《数据库政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)的相关规定(http://***.******.***.cn/guizhangzhidu/index.htm),且其CPU、操作系统、集中式数据库应符合安全可靠测评要求(http://***.******.***.cn/aqkkcp/cpgg/******/t********_******.html),投标人应提供相应佐证材料。二、技术参数:型号规格序列号参数浪潮NF****M***********.浪潮****小时维保服务(具体服务内容见附件)*.******原厂维保后,被保修设备对应的序列号必须在浪潮官方网站或者***-***-****电话能查询到设备延保的信息。*.购买原厂延保服务后,必须针对福建医科大学提供浪潮原厂厂家出具的售后服务承诺函并加盖厂家公章,以此保证维保的有效性************************************服务内容保修部件保修期限特别提醒主板、CPU、硬盘、电源、内存、网卡、RAID卡、显卡、CPU板、SCSI背板、内存板、终结板自保修期内*、此承诺只针对在保修期内正常使用时出现硬件故障的情况。*.此承诺仅限于使用浪潮英信服务器原厂配件。*.浪潮英信服务器硬件部件自购买之日起,在正常使用下,在保修期内发生故障或缺陷,******将选择修理或更换确有故障或缺陷的部件。更换的部件可能是新品,也可能性能上等同于新品的部件。*.维修替换后的故******所有。如果由于数据安全保密等原因,不能返还故障部件,客户应当购买替换部件。*.机箱外部各类按键、指示灯提供*个月上门服务。*.显示器保修参照显示器保修承诺执行。鼠标、键盘、光驱、软驱、CPU风扇、显卡风扇、机箱风扇自购机之日起一年保修机箱外部各类按键、指示灯自购机之日起三个月保修机箱及其附件(机箱锁、钥匙、面板等)、随机资料及光盘、软盘、电源线、包装材料等不属于保修范围 其它未列出部件******咨询服务方式免费享受服务的期限及说明硬件故障现场服务主板、CPU、非热拨插硬盘、内存、网卡、RAID卡、显卡、非热拨插电源、CPU板、SCSI背板、内存板 现场服务硬件故障送修服务保修期内注:CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇只提供送修(或发货更换)服务发货更换简单安装的部件(包括热拔插硬盘、热拔插电源、键盘、鼠标),******会选择发货更换的方式维修,并提供相应的电话安装指导。现场服务:服务人员到用户处进行现场服务并将服务器修复,如当时不能修复,服务人员取机回维修机构维修,将修复后的服务器再送回用户处。送修服务:维修时用户自己将故障机或故障部件送到服务机构,修复后用户自行取回。电话响应时限通过电话向浪潮客户服务中心或各地办事处提出的服务请求,于一小时内回应,四小时内提出解决方案。上门服务响应时限对于保修期内的浪潮英信服务器,通过电话指导无法解决的故障,我们将依据如下的上门服务的响应时间提供上门服务。服务工程师根据所处的位置,电话预约登门时间。标准的响应时间如下:如您在工作时间送修服务器,您送达的浪潮集团有限授权维修机构将为您提供服务。距离(公里)到达现场时间A到达现场时间B*-***第二个工作日第三个工作日***-***第三个工作日第四个工作日***第四个工作日第五个工作日售后服务要求:[if !supportLists]一、[endif]售后服务要求*、中标人应向采购人提供完整的技术资料壹套。各项指标和参数应符合验收标准,采购人有权委托国内有资质单位或机构对货物性能、精度进行校核。*、中标人应提供货物的出厂检验报告、合格证书、装箱单等。*、中标人在接到采购人故障通知**小时内派工程师到达现场,若**小时内无法修复的货物,中标人则应提供备品供采购人教学、科研使用。*、安装、调试:由中标人或原生产厂家现场安装调试。*、培训:由中标人或原生产厂家进行安装培训和售后培训。*、保修期:自验收合格日起整机(包括配件)开始计算保修期,终身需维修。*、保修点:国内保修点可提供部件更换,原厂专业维修。*、中标人需提供包装完好、全新的货物,所供货物的出厂日期和供货日期之差不得大于*个月。*、证件要求:若为特种仪器设备需由中标商办理相关部门准予使用的证件(如:压力容器、电梯需办理特种设备使用登记证等),验收时须提供完整证件。办理证件所需费用计入投标总价中,采购方仅提供必要的协助。二、签订合同时间:中标人在接到成交通知书后**日内与采购单位签订采购合同。三、供货时间:国产及进口非免税产品为合同生效后**日内,进口免税产品完成办理免税证明后**日内。四、交货详细地点:采购人指定地点。五、报价方式、付款方式及其他要求*、报价方式(*)若投标人所投产品为进口免税产品,投标人应报人民币免税价(CIP,福建医科大学指定地点价。报价中含外贸代理服务费及海关进关等相关费用)。(*)若投标人所投产品为进口非免税产品,投标人应报人民币含税价(福建医科大学校内指定地点价)。交货时应提供相关的海关证明资料。(*)若投标人所投的产品为国产产品,则报产品到达福建医科大学指定地点的人民币价。(*)投标报价含产品、备件、专用工具、安装、调试、检验、技术培训及技术资料和运输保险等费用,采购人将不再另行支付费用。(*)若投标人所投产品为成套产品,应在投标文件《投标分项报价表》中明确列出配套各产品的分项报价(进口产品须注明含税价或免税价)及来源地。*、投标报价需包含货物在采购人单位内的安装、搬运及货物就位的一切费用。*、付款方式(*)国产及进口非免税产品付款方式:货到安装验收合格后**日内付清合同总金额。(*)进口免税产品付款方式:采购合同签订后,学校预支付***%******,******对外付款(货物到达口岸后付**%的合同款,余款**%待全部货物验收合格正常运行三个月后付清),******提供合法结算单据(外商发票、银行购汇水单、手续费发票等)。*、采购货物如为医疗器械的应符合医疗器械相关管理规定并具备医疗器械注册证。*、若中标产品为进口免税产品,采购人、中标人将共同委托具有******办理货物进口减免税等进口相关手续。*、验收要求:中标人需提供包装完好、全新的货物,所供货物的出厂日期和供货日期之差不得大于*个月。所有货物按厂家产品验收标准(符合国家或行业或地方标准)、招标文件、投标文件等有关部分内容及样品(若有)进行验收,有可能做破坏性实验检查材料是否符合招标文件要求。验收方法:货物安装调试完毕后,进行为期**天的试运行。试运行结束后,采购人对货物性能及技术指标进行评价,符合要求后的,验收通过;不合格的,中标人需进行更换或整改,并重新调试运行直至达到验收合格。验收时中标人应提供招标文件、投标文件及合同等相关材料,如发现货物与之规定不符,采购人有权拒绝接受并向中标人提出索赔。如货物在质量保证期内被证明存在缺陷,包括潜在的缺陷或使用不合适的材料,采购人有权凭有关证明文件向中标人提出索赔。六、违约责任*、如果中标人未能按合同规定的时间按时足额交货的(不可抗力除外),在中标人书面同意支付延期交货违约金的条件下,采购人有权选择同意延长交货期还是不予延长交货期,采购人同意延长交货期的,延期交货的时间由双方另行确定。延期交货违约金的支付采购人有权从未付的合同货款中扣除。延期交货违约金比率为每迟交*天,按迟交货物金额的*%。但是,延期交货违约金的支付总额不得超过迟交货物部分合同金额的** %。*、如果中标人未能按合同规定的时间或双方另行确定的延期交货期按时足额交货的(不可抗力除外),每逾期*天,中标人应按迟交货物金额的*%向采购人支付逾期交货的违约金。逾期交货违约金的支付采购人有权从未付的合同货款中予以扣除。若中标人逾期交货达**天以上(含**天)以上的,采购人有权单方解除本合同,中标人仍应按上述约定支付延期交货违约金。若因此给采购人造成损失的,还应赔偿采购人所受的损失。*、若中标人不能交货的(逾期**个工作日视为不能交货,不可抗拒的因素除外)或交货不合格从而影响采购人正常使用的,中标人应向采购人偿付不能交货部分货款的**%的违约金。违约金不足以补偿损失的,采购人有权要求中标人赔偿损失。*、如果中标人未能按照合同约定的时间提供服务的,每逾期*天的,中标人应向采购人支付***元违约金,若因此给采购人造成损失的,中标人还应赔偿采购人所受的损失。七、本标书中未明之处,可进行必要的咨询和补充说明。八、以上条款由采购人全权解释。
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