宁夏银川医保政策惠民生，窗口服务暖民心
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“非常感谢贺兰医保窗口的工作人员，让我分分钟就交完了医保费，解决了漏缴医保费看病无法报销的问题，既节省了时间，也省了路费”，近日，家住银川市的康先生拿着一幅锦旗来到贺兰县政务服务中心*楼社保大厅送给医保局窗口的工作人员。康先生****年交的职工医保，离职后再未继续缴纳职工医保，也没有缴纳****年居民医保，最近因身体不适，查出了恶性肿瘤，想到自己今年没有缴纳医保而看病需要花费巨额的医药费，康先生愁得日夜难眠。近日，康先生在其亲属陪同下来到贺兰县政务服务中心社保大厅，医保局窗口工作人员通过身份信息查询得知，康先生户籍在银川，参加过居民医保，现职工医保、居民医保均处于停保状态，如果现在缴纳职工医保，根据相关政策要经过*个月的待遇等待期才能享受医保报销政策，而居民医保已经过了****年度集中缴费期无法缴费。经工作人员仔细核查信息，又发现康先生有低保身份，参保地、身份认定地都在银川市，于是工作人员立即电话联系银川市为康先生续居民医保，并手把手教康先生在手机上完成了****年居民医保动态参保缴费，告诉其自缴费到账之日起可享受居民医保报销待遇。今年，贺兰县医保局组织干部职工认真学习贯彻国家医保局、自治区医保局《关于在医疗保障领域推动“高效办成一件事”的通知》精神，把优化医保服务摆在更加突出的位置，推动线上、线下“两条腿”走路，通过线上“不见面”办理和线下“只进一门”办理，实现了更多医保服务就近办、网上办、掌上办、一次办。今后，贺兰县医保局将继续组织指导乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站熟练掌握医保政策、业务经办流程，建立上下贯通、部门协作、合力攻坚的工作机制，让数据多跑路，群众少跑路，切实解决群众在参保缴费、待遇保障过程中出现的痛点、难点、堵点问题，打造惠民心、暖民心、顺民意的医保经办队伍，更好的服务人民群众。
