黑龙江伊春伊春公安全面开启护游警务模式
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好山好水好景色 来伊来家来做客
伊春公安全面开启护游警务模式
全力守护游客安全
一望无际的莽莽林海、清澈见底的林中小溪,灵动的梅花鹿、健康的森林美食、醉人的新鲜空气……今年以来,林都伊春旅游市场持续走热,很多游客都选择在节假日到伊春市各个旅游景区游览观光。伊春公安为全面护航景区、游客安全,全力打造“平安伊春——全省最安全旅游城市”目标,紧盯治安管控、矛盾化解、案件侦破、事件处置、服务群众等重点工作,不断提升“护游”巡控能力、管理能力、服务能力,为全市旅游景区平安建设提供强有力的服务保障。
警力前移 织密巡防“安全网”
“景点处处都有警察的身影,看到这一抹‘藏蓝’,我们游玩心里很踏实。”游客张女士感叹道。
*月**日,上甘岭溪水国家森林公园执勤民警正在执行巡逻任务,遇到游客张女士求助,称自己的孩子耳后被“草爬子”(学名蜱虫)叮咬,肿胀疼痛,为避免错过最佳治疗时间,民警立即驾驶警车将孩子及家长送往上甘岭镇医院救治。经过医生的及时处理,孩子已无大碍,张女士对民警的热心帮助表示感谢。
为确保广大游客能够安心、舒心畅游,全市公安机关以景区秩序维护和治安管控为工作重点,科学分析各大旅游景区人流分布特点和游客出行规律,持续加大景区警力投入,在全市各大旅游景区科学部署巡逻警力,通过“车巡+步巡+无人机巡查”等方式,开展全方位巡逻防控,着力构建点线面结合、防控巡一体的网格化治安巡逻防控体系,确保遇有突发事件做到“秒级响应”。依托旅游景区智能视频监控系统,搭建由远及近、从外到内的智能监测网络,随时随地监测景区景点人流、车流、安全隐患等情况,及时按需调整巡逻警力,快速处置景区内各类突发事件。
细致排查 筑牢隐患“防火墙”
“夏天了,景区的游客量激增,任何细小的安全隐患都有可能酿成大祸,所以一定不能马虎。”金林公安分局民警对景区管理人员说道。
紧盯旅游景区易发安全隐患漏洞,持续做好旅游景区安全隐患排查、治理等工作,切实营造良好旅游环境。积极配合市场监管、文旅等部门对全市重点旅游景区实行“全覆盖”风险隐患排查和安全大检查,重点对旅游景区内娱乐设施、摆渡车、临水、临涯地带等危险区域开展隐患清治,确保游客游玩安全。加强与政府职能部门、景区管理人员的联勤联动,积极开展景区乱象专项整治。对诱导消费、欺诈游客等现象,第一时间联动有关部门处罚震慑;对涉嫌诈骗、强迫交易等突出违法犯罪行为,依法严厉打击处理,同时强化随意攀爬、乱涂乱刻等不安全、不文明游玩行为的整治力度。加强对旅游客运企业的安全检查,对旅游行程和线路安排进行安全评估,切实增强安全运输意识和应急防范处置能力。在景区关键点位设置固定岗和流动哨,随时随地解决旅游车辆拥堵、停车、肇事等交通问题,确保景区交通秩序畅通。定期对各旅游辖区公共场所、餐饮业、旅馆业、加油站等重点场所进行安全隐患排查,发现安全隐患及时督促整改,严防重大治安灾害事故发生。
贴心服务 架起警民“连心桥”
“游玩前,您可以先关注一下我们的‘一键报警式’微信警务平台,遇到什么事,随时随地都能联系到我们。”
为及时受理游客需求,确保游客游玩安全,伊春公安搭建“一键报警式”微信警务平台,在景区内发生人员走失、矛盾纠纷、应急救援、野生动物救助等情况时,游客可以通过微信小程序,使用“一键报警”“电话报警”“视频报警”等功能向公安机关求助,接警后,民警可通过电子地图第一时间锁定报警人位置,随时调度附近警力赶赴现场,帮助游客解决困难。积极联合文旅、旅游景区等部门开展矛盾调处联合行动,对于涉旅矛盾、复杂纠纷等常见问题,采用法律咨询、人民调解、行政调解等多种方式,合力化解矛盾。同时,积极发动景区工作人员、商铺经营人员等群体,充当景区治安信息员的角色,及时向公安机关反馈景区治安情况,不断提升矛盾化解效率和游客满意度。定期组织警力在景区入口、游客集散中心等显眼位置设置宣传栏,发放旅游安全宣传材料及维权指南,提升游客自我保护意识和依法维权能力。
依托“声、屏、报、网、端”等平台,广泛发布伊春公安护游举措及便民服务信息,积极推送景区特色、法律法规、天气和人流车流预警等信息,让游客玩得安心、游得放心。