江苏苏州昆山“数字政务门牌”访问量达1.2万次
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“没想到动动手,扫描一下二维码,就能知道办事流程和所需材料了……”近日,家住巴城镇的李先生惊喜地发现,只要打开手机“政务昆山”微信公众号,点击“数字政务门牌”应用,就能直观地了解***个政务事项的办事流程,十分方便。据悉,“数字政务门牌”自去年**月**日上线以来,访问量达*****次。针对群众“找不到”“不懂办”“跑多趟”等烦心事,市数据局从企业和群众角度出发,强化用户思维,上线“数字政务门牌”,准确提供事项“谁可以办、怎么办、要什么材料”等相关信息,为群众提供更为精准详细的智能办事导引服务,不断提升政务服务效能。“数字政务门牌”“数字政务门牌”是一款政务服务智慧化引导帮办工具,不仅提供流程指南、表单下载、远程导办、在线咨询等服务,还设有导航功能,可通过地图轻松搜索就近的办事大厅和自助机。通过扫码发现,共有***个政务事项纳入“数字政务门牌”服务,内容涉及“我要办社保卡”“我要报销住院费”“我要开公司”等。以办理社保卡为例,办事攻略围绕“谁可以办、怎么办、要什么材料”等展开。办事群众还可根据自身需求,点击找大厅、自助机、查事项,或在线进行“有事请教”。
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为进一步推动政务服务线上线下融合向基层延伸,实现全市**个区镇“数字政务门牌”全覆盖,市数据局全面推广“数字政务门牌”,各区镇通过宣传视频轮播、在村(社区)便民服务站、元园服务站张贴“数字政务门牌”标牌、发放宣传资料等方式,多渠道让企业群众知晓“数字政务门牌”。
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市数据局相关负责人“数字政务门牌”是昆山推动政务服务线上线下再融合的有力举措,也是服务企业群众“最后一公里”的数字化载体。将持续加大“数字政务门牌”的宣传力度,并逐步扩充事项范围,让办事群众切实感受“指尖查,就近办”的便捷服务。