四川泸州泸县积极推行“一件事”办理 让群众享受政务服务“加速度”
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“实在太方便了,给孩子办各种证件只用了十多分钟就搞定了。没想到以前要跑几个部门办理的事情,现在一次性一站式就办完了。”近日,泸州市泸县市民周敏来到县妇幼保健院“新生儿出生一件事”窗口为孩子办理出生医学证明、预防接种证、户口登记等事项。在工作人员的指引下,周敏通过四川政务服务网申请办理“新生儿出生一件事”,并提交身份证、户口簿等有关证照原件。随后,工作人员依托“线上申报+帮办代办”一次性联办的服务模式,快速为周敏完成了办理。据了解,“新生儿出生一件事”窗口办理内容包括出生医学证明签发、户口登记、预防接种证办理、城乡居民参保登记(基本医疗保险)、社会保障卡申领*个事项,群众在一个窗口可以一次性完成办理。****年*月以来,泸县着力解决“新生儿出生一件事”办理中的各类问题,通过线上线下相融合,有效整合政务资源、优化服务流程,通过“一次告知、一表申请、一网受理、一站服务”,打破部门之间的业务壁垒,让政务服务再提速。以前,办事群众需要在医院、户籍所在地派出所、医保窗口、一卡通窗口等才能办理新生儿出生相关业务。现在只需在“新生儿出生一件事”窗口就可快速办结,真正实现了“少跑腿”。泸县卫生健康局妇幼健康股股长邓群说:“‘新生儿出生一件事’实施以来,**个工作日压缩到了**个,递交材料从**份压缩到*份,跑动次数从*次压缩到*次,办理环节从*个压缩到*个,对于办事群众和工作人员来说,都是非常方便和高效的。”截至目前,全县办理“新生儿出生一件事”共**件,其中已办结**件,有*件正在办理中。群众可在泸县人民医院、泸县第二人民医院、泸县中医医院、泸县妇幼保健院四家县级助产机构实现“新生儿出生一件事”办理。政务服务做“加法”,群众办事做“减法”。泸县深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,通过部门流程再造、数据共享、并联审批等方式,推行“一窗受理、综合服务”,提供全流程帮办、代办服务,有效提升了群众的办事体验感和便利度。今年,泸县已率先在全市成功办理“开办运输企业一件事”和“开办餐饮店一件事”。目前,泸县正全面统筹、积极推进“社会保障卡居民服务一件事”和“新生儿出生一件事”落地落实,加强宣传推广,增强群众的知晓度和办事便利度,真正做到便民利民,让群众更大程度享受政务服务的“加速度”。