义****** 应急广播系统改造公开询比价采购公告 一、采购条件 本项目采购单位为义煤集******，采购资金为企业自筹资金。项目已具备采购条件，现对该项目进行询比价采购。 二、招标范围及要求 *、项目内容（后附技术要求）：序号名称规格型号单位数量备注一地面设备*数字广播系统及调度平台套*可视化、触屏*广播控制主机IPC-***L/AIMB-***VG/I*-*****/**G**/***G SSD+*T/DVD/无线K+M/四千兆网口/*G独显/**寸DELL显示器台*操作系统及使用软件保证正版；*地面广播终端套*含备用电源*环网交换机个**E* 数字中继信令板块*有线调度与 IP 广播联动支持 SIP,PRI，* 号，* 号信令*广播板+软件应急广播、调度通讯分别与安全监测进行联动报警。套*通讯系统为恒安智控生产，安全监控系统为重庆煤科院生产*打印机HP Officejet Pro ****台*报表打印二井下设备*矿用广播终端台***矿用交换机*口台**矿用浇封兼本安型直流稳压电源台***矿用隔爆兼本安型稳压直流电源台**三线缆及辅材*矿用阻燃电缆MVV-*.*/*KV ***.*mm*米***具体数量以满足安装需要为准*矿用阻燃电缆（带屏蔽网）MHYVP*× *× */*.**米****具体数量以满足安装需要为准*矿用光缆MGXTW-**B米****具体数量以满足安装需要为准*安装辅材矿用光纤接线盒、光纤跳线*** 根、*口交换机等配套辅材批*具体数量以满足安装需要为准*、交货地点：河南省义煤集******。 *、付款方式：货到验收合格，出卖人开具税率为**%的增值税专用发票，办理入账业务后，买受人按付款计划支付银行承兑。 *、报价要求：供方必须响应我方付款方式,有预付款或发货款的，视为无效报价。 *、报价响应： 指定生产厂家、品牌和型号的物资，必须按指定要求进行报价；未指定品牌的，报价时必须写明所报产品的品牌及生产厂家。如未按采购方指定生产厂家、品牌和规格报价的视为恶意报价，报价无效，并列入供应商黑名单，取消以后参与报名、报价资格。 *、供应商应本着诚信合作的原则参与报价，不得为达到中标目的，以质次价低、假冒伪劣物资参与报价。若中标后供应物资不能满足采购方要求或出现质量问题，将做退货处理，并停止货款支付，列入供应商黑名单，取消以后参与报名、报价资格。 *、中标厂商以价格问题、货源问题、操作人员失误等为理由推脱、拒绝签订合同或签订合同后拒不履行合同的，采购单位再次组织公开询比价时不得参与本项目报名、报价，至少*个月内不得参与采购方各类物资采购项目报价事宜。 *、供应商严禁进行围标、串标、陪标等行为，一经发现列入供应商黑名单，取消以后参与报名、报价资格。 *、交货时间：签订合同为准。 以上标红内容非常重要，务必认真阅读！ 三、供应商资格要求 本次采购在“中原云商电子招投标平台”（http://***.******.***）上进行，只接受在平台注册并审核通过的合格供应商投标，未注册的供应商请登陆平台先进行注册，待通过审核后方可报名参加。 *、供应商需满足如下通用资格要求： （*）供应商须为中华人民共和国境内依法注册的具有一般纳税人资格的企业法人，经营范围、资质覆盖所应答的主要产品（见采购物料明细），并具备应答项目的能力。 （*）供应商为代理商须提供生产制造厂家授权委托书，且生产厂家和其授权的代理商不得同时参与投标。 （*）特殊物资,当采购人有要求时,需提供应答产品的“三证一标志”（即生产许可证、产品合格证、防爆合格证、矿用产品安全标志证书）、供货业绩及证明材料。 （*）在河南能源范围内货物采购应答活动、供货合同履行、售后服务及产品运行过程中，未受到采购项目单位及其所属单位的质量或履约服务投诉。 （*）具备采购人其它指定能力要求的。 （*）本次采购不接受联合体投标。 *、供应商不得存在下列情形之一： （*）与采购组织人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。 （*）供应商提供的货物和服务侵犯或违反任何第三方的工业产权、知识产权或引起索赔。 （*）法定代表人、单位负责人或项目负责人为同一人或者存在控股、参股、管理等关联关系的不同单位，参加同一采购项目报价的。 （*）在投标截止日前三年内存在串标、围标、骗取中标或严重违约等问******通报批评或投诉。 （*）以往供货中出现过质量问题、价格虚高、逾期交货、服务不及时等不诚信行为的。 （*）在投标截止日前三年内发生因供应商原因造成的重大安全生产事故或重大质量事故的。 （*）被列入河南能源供应商黑名单中的。 （*）被暂停或取消应答资格的。 四、供应商须知 *、本次采购的商务和技术要求（厂商要求、询价条款及相关附件等信息），供应商报名前务必仔细阅读并充分了解。如有任何疑问，可与采购方业务人员进行沟通。如有任何偏离，在报名及报价时必须如实说明；未提出任何偏离的，视为完全响应；存在实质性偏离的，视为不响应采购要求。 *、供应商必须在报价截止前至少提前**小时完成报名，否则，采购方有权不予审核通过。本次采购公示期内，如生产建设急需，采购方有权根据项目实施进度提前截止报价。 *、报价：供应商报价应为含税到货价（即货到采购人仓库的交货价，含税、运费、装车费、卸车费、保险费等一切费用），货物运送至指定交货地点并交付给产品使用人之前，货物毁损灭失的风险由出卖人负担。 *、煤矿井下用设备应符合有关矿用产品要求，需提供必备的矿用产品安全标志证书、防爆合格证等资质证书(具体要求详见供货要求技术规范书)，且投标产品须符合国家相关法律法规、行业技术标准及检验检测规范。 *、通过报名的供应商，均被视为已充分理解本公告的有关要求，采购人无责任承担其是否符合合格供应商条件而引起的一切后果。 *、采购单位不承担网上报价单位投递的各种文件、资料以及因报价单位参加本次采购活动所发生的任何成本或费用。 *、中标单位必须在竞价结束接到通知后最迟*日内完成合同（技术协议）签订，否则，采购方有权取消其中标资格。 *、本项目不属于依法必招采购项目，相关法律、法规中关于依法必须招标采购项目的有关规定不适用本项目。 五、采购文件的获取 本次采购采取公开询比价采购方式，在“中原云商电子招投标平台”（http://***.******.***）上发布公开询比价采购公告，内容以平台发布的相关信息为准。 六、报名、报价、核价 *、通过资格审核：投标单位必需是生产制造商，需上传资质及投标文件，通过资格审核后，方可报价。公告有效时间*天（正常工作日不少于*天），在此时间内报名的合格供应商给予审核通过；最后一天为审核预留时间，当天报名的供应商，不予审核。 投标文件：是指投标人认为能证明其履约能力的相关证明材料，包括但不仅限于：企业资质材料；投标项目货物一览表；投标产品说明书、产品合格证、检测证书等；近年来同类项目供货业绩；生产许可证、矿用产品证书、质量体系认证、获奖情况、用户评价等。以上投标文件要求均加盖公章扫描后在报名同时上传。 *、报价截止时间：****年*月**日**时。 *、核价方式： (*)供应商在提交询价响应文件截止时间前，可以对所提交的响应文件进行补充、修改或撤回。补充、修改内容需要在原提交响应文件基础上加以补充与修改，不允许将补充与修改部分独立出来。询比价小组以最后一次提交的响应文件作为评审依据。 (*)核价方式：采用“合理低价法”，如有报价相同的情况发生，******推荐产品品牌的及应答产品市场知名度较高的供货商为第一中标人。如果出现最低价拟成交供应商不愿意签订合同的，则与报价第二低的供应商洽谈，如第二低的供应商也不愿签订合同，与报价第三低的供应商洽谈以此类推。 七、废标 *、发生下列情形之一的，本次采购废标。 （*）参加报价单位少于三家，或符合报价要求的单位少于三家，竞争性不足的（但采购单位生产经营急需的除外）。 （*）报价单位报价均严重超出招标人预算的。 （*）报价单位报价均严重偏离正常市场价格的。 （*）未响应采购方全部要求的 （*）因情况发生变化，该采购任务被取消的。 （*）询比价小组否决所有报价的。 （*）询比价小组推荐意见未获得采购单位招议标领导小组批准的。 （*）其他不符合公平、公开、公正原则和有关法律、法规及行业、采购单位规定的。 *、不论本次采购结果如何，采购单位不承担报价单位准备报价和递交报价，以及参加本次采购活动所发生的任何成本或费用。 *、开标方式：电子一步法。 八、授予合同 *、合同授予标准 采购单位将把合同授予那些符合采购文件实质性要求、质量和服务相当且报价最低，综合评比最优的供应商。 *、采购单位有接受和拒绝任何或所有报价的权利 采购单位在授予合同之前，任何时候都有权接受或拒绝任何报价，并无须向受影响的报价单位承担任何责任。 *、中标通知书 （*）采购单位将在“中原云商电子招投标平台”公布中标信息。 （*）中标通知书将是合同的一个组成部分。 *、中标单位依据采购单位成交通知书签订合同 九、业务咨询联系方式 联系人：闫科长、孔科长 手机：***********、*********** 技术联系人：周科长 *********** 义煤集****** ****年*月**日附：云顶煤业应急广播系统改造技术要求 一、项目概述 云顶煤业在用应急广播系统自****年运行至今，部分功能已不能满足现阶段安全生产要求，需进行升级改造，达到功能先进、性能稳定、可靠，且能够和调度通信、人员定位、安全监控系统进行联动报警，以满足矿井安全生产的需要。 二、招标项目总体要求 对于投标单位所投标产品资质证明文件、功能要响应招标文件中的条款，投标单位所投标产品性能、参数不得低于招标技术文件一般要求。 *、出卖人必须有能力独立自主地完成系统建设工程总体方案设计、设备配置与选型、工程实施、工程后期的运行保障和技术培训等。 *、出卖人不得以任何方式将本项目转包、分包给其他单位来完成，如发现此类情况，招标方有权终止合同，并由出卖人承担一切损失。 *、出卖人必须提供经国家安全生产矿用设备检测检验中心出具有效期内的矿用广播通信系统安标证书及相关检测报告，矿用广播通信系统能与调度通信、安全监控等需要接入系统实现互联互通。 *、出卖人提供的设备必须是全新、符合招标文件规定技术参数、具有中国有关部门注册、检验或商检及生产厂家质量合格证明的设备和产品；出卖人必须有长期优惠供应扩容升级、备品备件的能力。 *、出卖人应提供现场技术培训（一年不少于两次的线上技术更新及维修技术培训），培训内容包括设备或产品的安装、调试、使用和一般的维修、维护、保养等。 *、设备保修、保养和维护：出卖人对所提供的设备保修期限应在标书中明确提出，若在保修期内出现任何质量问题，出卖人以原装设备（或部件）免费更换；设备发生故障应及时予以响应并给予最佳技术支持。 三、设计依据和执行标准 系统设计、安装、验收应执行以下最新版国家标准（GB）和行业标准，投标厂商可采用高于下述标准的国际、行业标准、规范。 《煤矿安全规程》-****版 《煤炭工业矿井监测监控系统装备配置标注》GB *****-**** 《煤矿安全监控系统通用技术要求》AQ****-**** 《煤矿井下紧急避险系统建设管理暂行规定》（安监总煤装〔****〕**号） 煤矿井下安全避险“六大系统”建设完善基本规范（试行）〔****〕 《煤矿安全生产监控系统软件通用技术要求》MT/T ****-**** 《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范》AQ****-**** 《计算机场地通用规范》GB/T ****-****　 《煤炭工业矿井设计规范》 GB *****-**** 《爆炸性气体环境 第*部分：设备 通用要求》 GB****.*-**** 《爆炸性气体环境 第*部分：由隔爆外壳“d”保护的设备》 GB****.*-**** 《爆炸性气体环境 第*部分：由本质安全型“i”保护的设备》 GB****.*-****《煤矿通信、检测、控制用电工电子产品通用技术要求》MT ***-** 《多基站矿井移动通信系统通用技术条件》MT****-**** 《工业安装工程质量检验评定统一标准》GB *****-**** 《通信电源、机房空调集中监控管理（系统暂行）》(电网综[****]***号文) 中华人民共和国通信行业标准YD ****-****“通信设备安装抗震设计规范” 《NO.*信令方式技术规范（暂行规定）及补充规范》中国信息产业部，GF***-**** 《NO.*信令方式技术规范－消息传递部分（MTP）（暂行规定）》，中国信息产业部，YDN ***-**** 《NO.*信令方式技术规范综合业务数字网用户部分（ISUP）》，中国信息产业部，YDN ***-**** 《NO.*信令方式技术规范综合业务数字网用户部分（ISUP）（补充修改件）》，中国信息产业部，YDN ***.*-**** 中华人民共和国通信行业标准 YD ****-****《通信工程建设环境保护技术规定》 中华人民共和国通信行业标准 YD ****-****《移动通信基站防雷与接地设计规范》 《SJ/T *****-****数字集群移动通信系统体制》 《基于*G-LTE技术的专网宽带集群系统总体技术要求（第一阶段）》 《GB/T *****－**** 智慧矿山信息系统通用技术规范》 《GB/T *****－**** 煤炭工业智能化矿井设计标准》 其它相关的国家或行业标准或规范 除上述标准外，系统设备均应符合各自产品标准规定的要求 四、技术要求 （一）基本要求 为实现应急广播通信系统的建设要求，建立一套高效、稳定的调度应急广播通信系统，实现主要目标如下： *、系统高度自动化 系统能自动执行广播任务，能够与安全监控、人员定位系统、调度通信系统进行系统融合自动执行广播任务，可自动执行系统预案。系统能够自动对设备故障进行报警等，系统具备自动录音功能。 *、先进的通信系统 系统采用先进的SIP软件交换技术，可以兼容各类通信系统，进行无缝融合链接。兼容SIP标准协议，可以接入各类以SIP协议为标准的通信终端。如：SIP手机、支持SIP协议的APP等。使用先进、成熟、实用和具有良好发展前景的技术，使得整个系统既能满足当前的需求，又能适应未来的发展。 *、可扩展性 系统可以任意扩展终端音箱数量，不受地域限制。系统终端的接入支持标准TCP/IP协议，可与各类标准的交换机、路由器设备进行链接。系统建设后，对使用地点的增加或减少均可方便的增加减少终端音箱。充分考虑将来需求的空间，所提供的系统平台与技术充分配合未来功能及扩充项目的需求，以避免将来重复的投资。标准化、结构化、模块化的设计思想贯彻始终，奠定了系统开放性、可扩展性、可维护性、可靠性和经济性的基础。 *、可靠性、安全性 系统在硬件选型、线路、支撑环境及结构上需较好适应煤矿井下潮湿、瓦斯等严格的工作环境，保证系统稳定。充分考虑采用成熟的技术和产品，在设备选型和系统的设计中尽量减少故障的发生。并从线路敷设、设备安装、系统调试以及对甲方人员的技术培训等方面，都必须满足可靠性的要求。 *、易操作性 以易于使用的图形人机界面功能，为信息共享与交流、信息资源查询与检索等提供了有效的工具。系统具有二次开发接口，用户可根据自身实际需要进行定制开发用户交互界面。 *、实时性 音箱终端和接口接收的信息和音频服务器显示快速反映，充分满足实时性的需求。在有任何紧急灾变情况下可在*分钟内通知到井下任何终端覆盖的范围内，实时通知，指挥调度实时撤人救灾。 基于在用系统网络架构全面更新，地面中心站硬件一般由包括传输接口、主机、网络交换机、音箱、主站对讲终端及其他必要设备组成，设备及软件采用主流先进的技术通用产品，并满足可靠性、开放性、稳定性等要求。禁止采用在用应急广播的主干线单通道串接方式，井下广播终端应具备脱机工作功能，当主干光纤出现问题后，点对点广播功能应能正常使用。 （二）应急广播通信系统要求 *、实时地图功能：具备电子地图功能，可根据坐标任意定义语音终端的位置，并能显示语音终端在线、广播、音乐播放等工作状态。可直接在地图上查询广播编号、广播名称、广播状态（空闲、播放、对讲、故障）、广播位置（安装位置的文字描述），可智能生成拓扑图。 *、广播终端状态监控：地面和井下所有广播终端均具备组呼、急呼、点对点呼叫功能，平台可以实时示显主广播终端状态（空闲、播放、对讲、离线等）。 *、智能电源管理：广播平台对音箱所带的智能电源进行状态监测和远程充放电等维护；供电时间不小于 *小时，交流电源中断时发出预警，直流电量低于**%时预警，直流电量低于**%时报警； *、与其它通信系统的互通互联：实现多种通信信息的互通互联，与调度通信系统、无线通信系统实现无缝融合，应急广播、调度通讯分别与安全监测进行联动报警。 *、全局广播播放：对所有终端进行全矿广播、语音文件播放。紧急情况下一分钟通知井下所有终端覆盖区域，实现最迅速的通知下达，灾情急救。 *、分区广播播放：具备灵活组网功能，按区域和作业性质（如机房硐室、主煤流运输、打钻作业等）进行分组管理，点击分区广播可对该区域进行广播、文件的播放。实现不同区域不同广播功能，可以有效的提供工作效率。 *、单独播放：选择某一个IP地址的音箱，对该IP音箱指定播放。每个终端单独播放，不影响其他终端。 *、定时播放：在规定的时间设置播放。播放任务可选择不同的语音文件，播放时间，播放时长或次数，播放指定终端等内容，方便进行无人值守的广播工作。 *、监听：选择正在通话的任意一个音响，点击监听，即可实现监听所选音响的通话内容。 **、全双工双向语音对讲：井下广播终端与调度、广播终端与广播终端之间可以进行实时全双工音频通话。终端全部具备一键呼叫功能，可一键直达调度室，随时与调度室取得联系。 **、资源管理：根据不同用户权限，可以删除某音频文件、全部音频文件，或者上传新的音频文件。 **、音量调节：在添加广播任务时可对音量进行调节，以适应矿井下的环境情况，更加清晰响亮的将广播播放内容传达给井下人员。 **、日志查看：可以查看系统的历史记录，包括操作人员、操作时间、执行内容等。 **、用户管理：可以增加、编辑、删除用户，同时管理员可以对不同用户设置不同权限，方便管理。 **、终端故障检测：按照音箱地址显示工作状态，能够实现预警功能。 **、拆讲：选择想要拆过来音响，再点击拆讲即可把电话强制拆过来进行通话。 **、挂断：点击挂断，可强行终止正在通话或者广播的音响。 **、全局警报：在紧急情况下，对所有终端进行警报。所有终端，不管在什么状态下，都必须响应。紧急情况下点击“紧急广播”功能即可进行全局广播。 **、分组警报：对分组的音箱进行单独报警。 **、紧急疏散：一键触发预置播放内容，广播平台可以按照预置方案给该组终端播放疏散文字语音，用于实现紧急疏散。 **、支持三网融合对接：免费开放接口协议，支持与三网融合系统的对接。 （三）应急广播通信系统主要硬件技术要求 *、广播终端基本技术要求： *.* 工作电压：DC**V/DV**V *.* 工作电流 : ≤***mA *.* 接受灵敏度：≤-**dBm *.* 频率响应：***～**kHz *.* 声级强度：输入*kHz信号，在*米范围声级强度最大值不小于**dB *.* 播放功能：音箱具有传输音频信号的功能，可播放调度室广播的内容； *.* 对讲功能：全数字拨号键盘，拨打相应的音箱号码或电话号码，可发起呼叫信号，实现双向全双工通话； *.* 支持液晶显示，键盘输入； *.* 声级强度：输入*kHz信号，在*米范围声级强度最大值不小于**dB； *.** 广播终端与井上调度、广播终端之间支持全双工双向对讲； *.**不少于*个百兆光口、*个百兆电口。设备之间可级联连接。 *、广播终端配套电源技术要求： *.* 井下采掘工作面需配套矿用浇封兼本安型直流稳压电源，机房硐室或其他地点需配套有观察窗的矿用隔爆兼本安型直流稳压电源；均适用于煤矿井下有甲烷，煤尘爆炸危险的环境，但无破坏绝缘的腐蚀性气体的场合。 *.* 直流稳压电源采用高性能集成电路输出稳定的高电流直流电压，备用电池采用体积小、容量大的锰酸锂可充电电池，断掉交流电后仍可持续输出电压时间不小于*小时，有较高的带载能力。 *.* 电源输出两路直流本安电源，具有过流保护、短路保护功能，故障排除后能自动恢复。 *.* 电源有RS***传输接口，配备有后台管理系统，可直观查看充电/充满/欠压信息，电池/交流供电状态、通讯状态。交流/电池供电自切换、指示、状态采集上传功能。交流电源中断时发出预警（软件提示），直流电量低于**%时预警，直流电量低于**%时报警。电源后台管理系统可兼容在用的******生产的KDW***/**B(A)型矿用隔爆兼本安型直流稳压电源。 （四）广播终端设计点位云顶煤业应急广播设计站点序号安装位置数量单位备注*中央变电所*套*中央水泵房*套*井底车场*套进车侧*套*#*避难硐室*套*装载硐室*套*充电硐室*套*煤仓皮带机头*套上仓皮带机头机尾***采区胶带巷*套***采区绞车房*套****采区轨道下山*套上下平台、巷道中部*******底抽巷*套轨道胶带顺槽底抽巷、主要打钻地点*******工作面*套轨道及胶带顺槽*******底抽巷*套底抽巷、主要打钻地点*******工作面*套轨道胶带顺槽口、上下切眼口、避难硐室、配电点****采区变电所*套****采区水泵房*套****采区水仓*套****采区瓦斯泵站*套****采区东轨配电点*套**爆炸材料库*套****采区轨道上山*套巷道中部****采区胶带上山*套巷道中部****采区中部绞车房*套****采区上部绞车房*套****采区上部水泵房*套**副井口*套**临时地点*套推修及打钻需要**区队值班室*套机电队、运输队、采一队、掘进队、开拓队等值班室配备。合计**套五、配置清单 应急广播系统改造项目配置清单序号设备名称规格型号数量单位备注一地面设备*数字广播系统及调度平台*套可视化、触屏*广播控制主机IPC-***L/AIMB-***VG/I*-*****/**G**/***G SSD+*T/DVD/无线K+M/四千兆网口/*G独显/**寸DELL显示器*台操作系统及使用软件保证正版；*地面广播终端*套区队值班室配备（含备用电源）*环网交换机*个*E* 数字中继信令板*块有线调度与 IP 广播联动支持 SIP,PRI、* 号、* 号信令*广播板+软件应急广播、调度通讯分别与安全监测进行联动报警。*套通讯系统为恒安智控生产、安全监控系统为重庆煤科院生产*打印机HP Officejet Pro *****台报表打印二井下设备*矿用广播终端**台具备点对点、组呼、急呼*矿用交换机*口*台*矿用浇封兼本安型直流稳压电源**台适用于采掘工作面*矿用隔爆兼本安型稳压直流电源**台三线缆及辅材*矿用阻燃电缆MVV-*.*/*KV ***.*mm****米具体数量以满足安装需要为准*矿用阻燃电缆（带屏蔽网）MHYVP*× *× */*.******米*矿用光缆MGXTW-**B****米*安装辅材矿用光纤接线盒、光纤跳线*** 根、*口交换机等配套辅材*批注： *、该配置清单包括但不限于以上项目，所提供型号及数量仅供参考，出卖人所提供投标产品技术参数及数量必须满足或者优于本技术要求。 *、系统内使用的交换机等其他主要配件必须保证高可靠性的知名品牌； *、能利旧的设备、缆线尽量利旧，压缩系统成本。 六、技术培训及售后服务事宜 *、本项目所有涉及到的产品必须有质量检验合格证，产品使用年限低于行业标准规定期限内损坏的，由出卖人负责免费更换； *、设备到货后，双方共同进行到货验收。根据合同规定，查验包装、品牌、型号、数量等，并签字确认； *、验收采用现场验收方式，验收材料包括：开、竣工报告、系统拓扑图、原理图、设备接线图、设备安装调试手册（包含设备调试正常后参数表）。 七、其他要求 *.安装、调试 *.* 产品送至合同中指定的地点经过用户验收合格后，由厂家安排专人对产品进行安装指导以及培训，使用方需给予配合； *.* 设备需要安装时，使用人提前与出卖人联系，出卖人接到使用人通知后，派工程技术人员赴现场无偿安装、调试； *.* 卖方负责提供为期*-*天的培训，保证用户能够自行满足日常使用管理要求，包括系统的调整、使用、正常的维护安装等，并能及时解决一般性技术问题； *.* 出卖人提供全部安装、调试过程中所需的特殊工具、易损件、专用仪器仪表。 *.服务及质保要求 *.* 质保期为安装调试合格验收后**个月，在质保期内设备出现质量问题（人为损害的除外），出卖方负责免费更换所有需要更换的部件，无偿对设备进行维修，直至设备正常运行； *.* 出卖人做到及时服务，如出现技术和质量问题，接到使用方通知后，*小时内做出回应，技术人员**小时内到现场处理； *.* 软件终身免费进行调试和维护升级，终身提供技术服务；出卖人不得在系统内设置用于限制或干扰系统正常运行的、预期性和不期性的恶意程序、密码等，原则上每年需对软件进行升级一次，保证功能不断完善、稳定。 *.运输及包装要求： 运输由出卖人负责运到使用方指定地点，具体卸货由出卖人负责，使用方配合； *.供应商须提供技术资料要求： *.* 设备随机提供使用说明书*套及对应电子版； *.* 产品质量检验合格证*套，检验报告*份，装箱单、交货明细； *.* 设备所涉及到的煤安证书、防爆合格证等； *.* 当工程完成后，出卖人负责提供系统维护所需的全部技术资料。 *.供货周期：合同签订后**个工作日内。