甘肃庆阳多措并举缩减流程 打通服务群众“最后一公里” ——华池县自然资源局持续提升不动产登记服务水平
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今年以来，华池县自然资源局坚持把“三抓三促”行动作为强能力、有服务、提效率的关键抓手，结合“优化营商环境提质增效年”行动和“两型”机关创建，多措并举不断推动不动产登记提质增效，全力打造“流程最简、时限最短、方式最优”的政务服务品牌。党建引领 提升服务“绿色”办始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党建引领,推进党建和业务深度融合，持续打造“党建+不动产登记”品牌，促进登记质量和作风双提升。组建不动产登记党员先锋队，在不动产登记窗口设置党员先锋岗，在引导咨询、收件受理、收费发证等环节为企业和残疾人、老年人和孕妇等困难群众开通“绿色通道”，为群众提供更贴心的服务。开展工作日延时办理服务和上门协助帮办服务，强化担当作为，以最优质的服务，切实解决群众“急难愁盼”的烦心事、揪心事、操心事。今年以来，通过“绿色通道”为企业开展财产登记服务**件，组织党员干部为困难群众开展不动产登记上门服务*次，服务质量得到了群众的一致好评，树立了不动产登记人良好的服务形象。优化流程提高效率“一窗”办按照“依法依规、便民利民”原则，县自然资源局会同县政务中心、税务局、房产服务中心等部门，共同调整优化窗口设置，设立“不动产登记综合窗口”和专门工作区，并将不动产登记涉税业务的税款缴纳流程嵌入到登记系统流程中，由综合受理窗口和申请人在网上申请业务时将不动产基础信息、交易信息传入税收征管系统，待核税完成后，实时推送至不动产登记系统，办理不动产登记，实现登记纳税有效衔接。持续压缩不动产登记业务办理时限，所有不动产登记业务由*个工作日内办结压缩至*个工作日内办结。在不动产登记大厅设立了“企业专窗”，企业即来即办，一站式服务，实现企业财产登记*个环节*.*个工作日内办结。延伸服务 方便群众“就近”办依托“互联网+不动产登记”，积极构建多部门联动、多区域受理的不动产登记工作新格局。通过技术搭台、数据对接，将不动产登记平台端口延伸至房地产开发企业和银行等金融机构，在泰华馨居等住宅小区和信用联社等金融机构设立了不动产登记便民服务点**处，为群众申请办理不动产登记提供便利。群众申请不动产预告登记、首次登记、抵押贷款等事项，可以在便民服务点就享受“一站式”服务，实现不动产抵押登记“不见面服务”模式。针对农村土地确权登记工作实际，将不动产登记平台端口向基层*个国土资源所进行了延伸，农村群众办理宅基地不动产登记更加便利。同时，积极推广甘肃政务网“甘快办”APP手机终端服务引用，群众也可通过“甘快办”APP手机小程序内“不动产服务”模块选择自己所需办理的业务类型，在线提交所需材料，实现“网上办理”，办理完成后即可申领不动产电子证照，真正做到让“信息跑路”代替“群众跑腿”。部门联动 同步受理“协同”办全面落实省、市、县“优化营商环境提质增效年”行动部署要求，进一步提升不动产登记便利度。今年*月底，华池县自然资源局会同县住******、县房产服务中心、县不动产登记事务中心等单位召开联席会议，优化了申请资料，确定了存量房“水电暖气”联动过户流程。群众申请办理存量房转移登记时，同步申请水、电、暖、气过户业务，县不动产登记事务中心将联动过户申请表及相关资料推送至水电暖气部门，各部门根据申请表协同办理各自过户手续，实现了不动产登记与水电暖气过户业务的“协同办理、无感过户”。结束了过去群众在不动产登记窗口办理不动产转移登记后，还要到供水、供电、燃气、热力部门办理更名过户的“重复申请，多头跑路”现象。
