内蒙古鄂尔鄂托克前旗敖勒召其镇:社保服务“零距离”,尽职尽责暖人心
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为进一步做实做细社保工作,敖勒召其镇以“让数据多跑路,让居民少跑腿”为目标,聚焦社保资格认证关键环节,多举措优化社保服务,满足辖区居民的服务需求,确保各项惠民政策落到实处。一、全方位、多渠道强化政策宣传各嘎查村社区通过发放宣传资料、微信群转发信息等方式积极宣传社保政策,提升辖区居民对认证工作的知晓率。用通俗易懂的语言编辑制作资格认证宣传信息,帮助群众掌握认证方法,让居民能够自助用手机完成资格认证。二、尽责任、强担当站好便民服务岗在镇便民服务中心设置社保服务窗口,帮助群众解答社保问题、进行资格认证,嘎查村社区组建“帮办代办”队伍及时为居民进行资格认证,实现了群众有事“快响应”,真情接待零距离。三、勤动腿、优服务为群众解难题变“群众找我”为“我找群众”,针对高龄、重病、残疾等原因导致行动不便而无法进行资格认证的老人,采取“定点约时”上门的方式进行认证,用暖心服务回应重点人群的实际需求。截至目前,通过“集中+上门”的形式开展养老金待遇人员生存认证****人次,编辑宣传信息并转发***余次。下一步,敖勒召其镇将持续优化各项惠民工作举措,用贴心暖心的服务织密织牢养老保障服务网,全心全意当好群众的“贴心人”,提升辖区群众的获得感、安全感、幸福感。