甘肃三清渠水管所：把脉问诊“找症结”，巧开良方“解疑难”
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三清渠水管所坚持把改进作风与推进水利工作紧密结合，立足灌区实际，用好“找症结、抓整治、促长效”三剂良方，全面提升服务能力。“把脉问诊”找症结。紧盯群众反映的水资源管理、安全生产、水生态治理等方面的痛点、难点问题，采取全面自查、重点排查、实地核查、入户调查等方式开展“过筛子”摸排，从根本上堵塞风险漏洞。同时，结合“三会一课”“主题党日”活动，集中组织观看廉政警示教育片，以案为鉴、以事为镜，教育引导全体党员干部职工始终绷紧纪律之弦，切实营造风清气正、廉洁高效的工作环境。“对症下药”抓整治。坚持预防和整治相结合，立足治“软”调结构转思路、治“弱”抓培训创载体、治“本”抓运行立规范，健全用水户、农协会、水管所三方沟通机制，加强水情研判分析，准确掌握群众用水需求，杜绝超定额配水和计划外配水，不断提高精细化管理水平；结合当前夏季干旱少雨形势，加大对骨干渠道、计量设施故障排查力度，确保各项问题整治有目标、转化有思路、提升有路径。“管治并举”促长效。针对水资源管理现状，完善服务监督体系，加强供水、用水管理，提高工作效率，规范服务行为；积极落实涉水诉求“接件即办”“结办回访”等工作机制，紧盯用水高峰节点，持续优化用水收费监督管理，及时安抚群众用水困难焦虑情绪，逐一走访辖区用水村社和用水企业，倾听用水户意见建议，接受企业和群众举报监督。至目前，共受理办结群众诉求*件，解决急难愁盼问题*起。
