甘肃张掖县水务局：打好优质服务“主动仗” 力促水务营商环境提质效
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今年以来，县水务局不断创新服务理念，积极探索用水服务新模式，通过简化办事程序、压缩审批时限、构建智慧水务体系等，全力以赴打好优质服务“主动仗”，力促营商环境提质效。数字赋能提标准、促规范。按照态度好一点、办事快一点、群众少跑一点“三个一点”的标准，全面梳理审批事项，会商压减时限，**项行政许可审批和公共服务事项**小时受理办结，持续推动“放管服”改革与数字政府建设深度融合，提升政务服务标准化规范化便利化水平。目前，全程网办率***%。上下联动齐发力、优服务。依托甘肃省政务服务平台，审批事项全程电子化办理，政务窗口和业务室实行“一对一”“一条龙”服务模式，加快企业投资项目审批进程，通过信息及时告知进度，利用快递及时送达结果，让数据“多跑路”、企业“少跑腿”。目前，涉水审批办件量为**件，按期办结率和好评率均为***%。随机抽查建计划、强监管。利用“双随机、一公开”监管平台，随机抽取检查对象和检查人员，避免人情监管、选择性执法以及执法不公等问题，对同一检查对象涉及多个部门监管的实施联合检查，避免重复检查，减轻企业负担。目前，已制定《高台县水务局****年“双随机、一公开”监管抽查计划》，开展检查*次，随机抽取检查人员**人，企业*个。
