四川德阳旌阳街道南塔社区:小区污水“堵人心”,高效化解“暖人心”
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****年*月*日,南塔社区接到****小区居民来电反映:小区周边餐饮商户排污气味重、排污管堵塞,影响居民正常生活。社区立即组织工作人员和网格员,协同城管执法人员到现场查看,并询问周边居民、餐饮商户和物业,全面了解餐饮商户排污情况、物业和商户的清理周期和居民感受等。通过实地查看,排污主管道通向小区内部,井盖刚好在单元门口,且井盖周边被塑料膜遮盖,导致气味堆积难以消散。经物业告知该位置确实存在排污堵塞问题,已经同餐饮商户负责人进行过清掏工作。为杜绝隐患,保障居民的正常生活,通过现场协调,物业立即清除了此处的塑料膜,餐饮商户将定期清理和疏通排污管道,业委会也会按照居民意愿,栽种绿植、草皮。南塔社区将持续跟进该事件的处理进度,给居民一个健康、宜居的生活环境。“群众身边无小事,做好群众贴心人”一直是南塔社区的工作目标。管道排污虽然对于社区工作而言是一件小事,但是对于受此困扰的居民们来说却是不得不解决的大事。解决好排污管道堵塞的问题,不仅保障了居民的正常生活,也增强了居民对社区工作人员和网格员的信任。