浙江杭州关于浙商银行股份有限公司电话呼叫业务人力外包项目的公开招标公告
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******就电话呼叫业务人力外包项目进行公开招标采购，欢迎国内合格的供应商积极参加。一、项目编号：ZHJC****GLJCLJGKb***二、项目内容：项目名称数量单位说明电话呼叫业务人力外包项目*项本项目入围多家供应商，入围供应商数量及规则：本项目若有效供应商数量为*家时，则入围*家供应商；若有效供应商数量大于*家时，则入围*家供应商；若有效供应商不足*家时，则本项目废标。三、采购方式：公开招标四、投标人的资格要求：*.具有独立承担民事责任的能力（******，******针对本项目的授权）；*.参加采购活动前三年内（****年*月至今），在经营活动中没有重大违法记录；*.投标人诚信经营和诚信履约承诺书；*.投标人具有增值电信业务经营许可证。备注：本项目不接受联合体投标。五、获取（下载）招标文件/采购文件的时间期限、地点、方式等*.时间：****年*月**日至****年**月**日，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，线上获取法定节假日均可）*.地址（网址）：https://***.******.***.com。*.方式：供应商登录浙商银行数智采购一体化管理平台https://***.******.***.com在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。六、投标截止时间和地点：时间：****年**月**日上午*:**:**（北京时间）地点（网址）：浙商银行数智采购一体化管理平台（https://***.******.***.com）。七、开标时间及地点：时间：****年**月**日上午*:**:**（北京时间）地点（网址）：浙商银行数智采购一体化管理平台（https://***.******.***.com），现场开标地点为杭州市拱墅区舟山东路***号宸创大厦********一号会议室。备注：本项目采用电子招投标，投标人无须派代表到开标现场递交纸质投标文件，但中标人须在中标后*个工作日内提供与电子投标文件一致的纸质投标文件。八、投标保证金：投标保证金数额：人民币壹万元整收款单位（户名）:******保证金开户银行：中信银行广州花园支行账号：*******************投标人应于****年**月**日上午*:**:**前缴纳并到账。九、公告发布媒介：本次招标公告在金采网（***.******.***）、浙江政府采购网（http://***.******.***.gov.cn）、浙商银行数智采购一体化管理平台（https://***.******.***.com）发布，因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，招标人、代理机构概不负责。十、业务咨询：*.招标人名称：******地址：浙江省杭州市上城区民心路*号联系人：沈女士联系方法：****-*********.代理机构名称：******地址：杭州市拱墅区舟山东路***号宸创大厦********业务联系人：王秋阳、刘晶、汪承英联系方法：***********、***********代理机构异议联系人：熊老师联系方法：***********十一、电子招投标的说明：*.①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“浙商银行数智采购一体化管理平台（https://***.******.***.com）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“供应商注册”，进行采购供应商资料填写；申领CA数字证书---浙商银行数智采购一体化管理平台CA申领使用操作手册”；安装“浙商银行数智采购一体化管理投标客户端”--前往“浙商银行数智采购一体化管理平台-帮助中心-资料下载-浙商银行数智采购一体化管理投标客户端下载”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录浙商银行数智采购一体化管理平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“浙商银行数智采购一体化管理投标客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托浙商银行数智采购一体化管理平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动； ⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至浙商银行数智采购一体化管理平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件*份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第三章 投标人须知投标人须知前附表；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“浙商银行数智采购一体化管理平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“浙商银行数智采购一体化管理平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见浙商银行数智采购一体化管理平台“帮助中心-资料下载-浙商银行数智采购一体化管理平台供应商操作手册”。*.若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可平台服务热线*****获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA ***-***-****；天谷CA ***-***-****。
