安徽万佛湖景区：推行“无事”找书记 促融合共“蝶变”
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为深入贯彻落实中央及省委、市委、县委推进社会治理体系和治理能力现代化的决策部署，着力解决景区治理中的突出问题，万佛湖景区全力推行“无事”找书记党建引领基层社会治理工作，将党建引领作为推动旅游发展的“红色引擎”，聚焦旅游高质量发展的总目标，围绕游客服务、内部管理、旅游示范带动等方面，推动旅游品质有效提升、旅游秩序持续改进、旅游矛盾快速化解，不断优化景区内外部环境，党建引领基层治理和旅游发展催生动力，奋力谱写万佛湖旅游发展新篇章。
筑牢“一张网”。万佛湖景区把基层党建作为旅游融合发展的关键环节和“支撑点”，将党建工作延伸到景区各角落，绘制好景区服务红色微网格。以游客中心、生态停车场、游客餐厅、出返航码头等游客集中的地方为服务重点，通过随机走访、实地检查等方式，精准摸排网格区内的人、地、事、物、情，推动旅游发展与党旗所指同向、与党的建设同行。及时掌握发展中存在的问题、难题和堵点，“发现在早”、“防范在先”，让旅游高质量发展在“最后一公里”落地见效。用好“一批人”。为高质量做好旅游服务，景区在游客中心、关键卡口等位置设置党员示范岗、义务咨询台，党员在“吃、住、行、游、购、娱”一线岗位常态化、制度化开展志愿服务，做到有景点就有党员责任区，有游客就有党员志愿者，让“有困难找党员”成为万佛湖景区一道亮丽的风景线，游客满意度和信任度不断提升。不论是老党员还是新同志，率先垂范，用实际行动做表率、当先锋。凝聚“一群人”。发挥*A景区龙头带动作用是景区旅游发展的不懈追求和社会责任，通过“景区+”模式，延伸产业链条，在产业带动、就业安置、旅游资源开发等方面带动周边群众发展创收。依托岛屿景点、水上项目、夜游经济以及丰富的节庆活动，辐射带动周边群众从事餐饮、住宿、交通、零售等行业，引导群众发挥资源优势，大力培育休闲度假和生态农业等特色产业。同时，依托景区优势，助力乡村振兴，为困难群众设置安保、售验票、游船驾驶、旅游商品销售、渔业生产经营等多种岗位，解决就业民生。做实“一件事”。聚焦游客反映突出的停车服务、旅游体验、食品安全等问题，万佛湖景区用好“景区综合执法”、“旅游警察”、“景区巡回法庭”三支专业队伍，解决疑难或重大矛盾纠纷，依法快速处置，有效防范小事拖大、大事拖炸。始终坚持以游客满意为目标，通过电话回访等方式，对已化解问题进行“回头看”和“游客打分”，防止纠纷反弹，景区和游客形成良好的和谐互动关系。（马小旋）标签：
