黑龙江鹤岗鹤岗市工农区人民政府2024年度政府采购意向公告(第55批)
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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，现将本单位****年**月至****年**月采购意向公开如下：序号采购项目名称采购需求概况预算金额(万元)预计采购时间备注*工农区政务服务中心购买第三方服务项目采购内容：工农区政务服务中心购买第三方服务项目采购数量：*项主要功能或目标：为持续发力优化政务服务环境，鹤岗市工农区政务服******提供以下七项服务内容，说明如下：
*、业务窗口服务
包括“民生综合窗口”、“企业综合窗口”以及“综合出件窗口”等，服务人员按照标准化流程办理业务并做好好差评评价工作，完成对新业务知识的学习与整理、定期分享，并将数据信息录入知识库体系中。
*、咨询引导服务
为进入大厅的办事群众提供咨询引导服务，包括取号机引导、取号分类、自助服务引需满足的要求：窗口人员服务内容包括但不限于：
*、在规定时限内完成办理事项。熟悉相关法律法规，熟练掌握相应专业知识及具体业务办理流程。
*、严格依法办事，严格遵守政务服务大厅的各项规章制度，秉公审批和办理各类服务事项，不徇私情。
*、严格执行窗口管理各项规章制度，统一受理窗口业务。
*、协调各职能科室，合理设置窗口规范办事流程，审查受理材料，检查督促办事事项。
*、热情接待群众，严格执行首问责任和一次性告知等制**.**********年**月因填写主要功能与满足需求填写内容字数受限，具体以采购方要求为准。本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。鹤岗市工农区人民政府****年**月**日
