北京顺义【区生态环境局】区生态环境局“局科长走流程”，服务“走深”更“走心”
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为进一步深化“放管服”改革，着力推动流程再造，全面提升服务质效，近日，区生态环境局党组成员、副局长方涓涓来到企业排污许可填报指导现场，站在企业角度开展沉浸式“走流程”，助力推动制度再优化、再升级，打通服务企业群众“最后一公里”。 图片附件 现场，方涓涓同志详细了解了正在进行排污许可证申请的汽车制造业企业填报进度，关切询******顺义分公司、北******在填报过程中是否碰到了堵点、卡点问题，现场指导后效果如何以及对排污许可证核发工作的意见建议。随后又向正在现场进行指导的污染源管理科工作人员和专家老师了解企业的整体填报情况，答疑解惑过程中是否遇到了问题，流程是否顺利等。 图片附件 在得知企业在经过现场修改后均取得实质性进展，可以顺利更新排污许可证后，她指出：在服务企业过程中不仅要“深入”，更要“心入”。要认真摸清企业情况、找准实际工作中的痛点问题及产生根源，认真优化流程、提高效率；同时要以企业群众需求为导向，聚焦急难愁盼问题，当好企业的“知心人”，认真听意见、解难题，不断推动排污许可管理工作提质增效，打造“生态+营商”双优工作环境。
