陕西仓上镇：网格化管理让服务群众零距离
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“感谢，感谢你们周到的服务。”一位残疾老人在养老认证后激动地对社区干部说。仓上镇村（社区）干部、网格员每天走访入户帮助群众解决困难，这是今天红花社区干部走访的第*户。仓上镇现有群众*.*万人，共有**村，两个社区，为了更好地服务群众，仓上镇将全镇划分为***个网格，聘用***名网格员，由村（社区）干部担任网格长，以“优化服务、方便群众、提高效率”为目标，有效打通服务群众“最后一公里”。“以前群众办事都是回到户籍地，现在我们社区就能直接办理，同时，对不方便到社区办理的群众，我社区干部、网格员还会上门办理。”仓上镇红花社区党支部书记王敦安说，现在通过网格化管理，群众有事可以向网格员反映，我们会在第一时间解决。这样在家门口实现“零距离”的便捷服务，是仓上镇为实现搬迁群众“搬得出、稳得住、不回流”，创新实施的“***”（即：村社双层监测、三色预警管理、就近零距离帮扶）防返贫动态监测和帮扶模式，通过网格员将帮扶群众、服务群众的触角延伸到每家每户、每个角落。仓上镇天宝村的张大爷居住在山上，年岁已高，行动迟缓，房后临山存在安全隐患，今年汛期强降雨，村上干部、网格员冒雨背着张大爷转移到安全地带。张大爷说：“以前能跑能跳，现在老了跑不动了，多亏了我们干部无微不至地关心关爱”。对于大多数年老体弱、行动不便的弱势群体，村（社区）“零距离”的便捷服务给他们带来了更多便利。打个电话，网格员就会上门帮助解决，力求小切口、办实事，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，用实际行动来诠释基层干部的责任和担当。
