湖北市残联开展残疾人居家托养服务质量监管

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为进一步提升残疾人居家托养服务工作水平,优化营商环境,细致掌握服务机构工作开展情况,市残联开展****年残疾人居家托养服务项目入户督查和满意度调查。在检查过程中,每到一户,工作人员都详细询问服务内容、服务时间、服务态度,听取残疾人及家属的意见建议、满意度等。在三伏潭镇黄某家中,窗户净亮、环境整洁、清爽,其丈夫说妻子卧床不起不能自理,自己又要在地里劳动,自从残联委托服务机构来家里服务后,有人洗衣、理发、打扫卫生,帮忙照料瘫痪的妻子,他一下子轻松了很多,家庭生活质量也发生了很大的改观。夫妻俩亲切的叫着服务人员的名字,笑颜舒展,流露的满是感激和感谢,正是这样不是亲人胜似亲人的尊重关怀,让残疾人的生活和心境得到了改变和安抚。据了解,截至目前,市残联共为***名精神、智力、重度肢体残疾人提供政府购买居家托养服务。(记者?多多、通讯员?孙义平)编辑:张??岂责编:胡平安审核:肖艳丽相关链接 附件
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