北京【双丰街道办事处】【双丰“网”事】小网格 暖万家！您不知道的“网格故事” 我们讲给您听（第十三期...
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在双丰，有***名网格员，他们走街串巷、上门入户，察民情、排隐患、听民意、解民忧、促和谐、保安全，将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格，用责任和担当传递温暖，以实际行动当好群众的“贴心人”。为了展现发生在网格内的暖心故事和网格员的优秀事迹，《双丰视野》特别开设“双丰‘网’事”专栏，让我们一起了解网格工作的点点滴滴。 疏通下水道，“舒”通居民心 近日，花溪渡社区网格员刘薇在网格群中，看到有居民反映下水道返水问题，她立即联系物业入户了解情况。 经过现场了解，居民宋先生家中的厨房下水管道和洗衣机下水管道共用一个下水口，非常容******工作人员立即对下水口进行疏通，但返水情况依然存在，而且比疏通前更厉害了。 为了彻底解决困扰宋先生的问题，物业公司决定对整条下水管道进行全面疏通。由于整条下水管道位于B*层居民家的库房里，******工作人员立即联系这*户居民，说明情况后，拿到了库房钥匙。 在疏通管道过程中，网格长郭修香和网格员刘薇一直在现场督促作业进度。经过一天的疏通工作，下水管道堵塞问题得到有效解决。“下水管道通畅了，我们的心里也就舒畅了，感谢社区的快速响应，实实在在解决了我的烦心事。”宋先生说。 图片附件 “网格橙”“火焰蓝”合力摘除马蜂窝 入夏以来，随着气温升高，马蜂活动日益频繁。近日，富力湾社区居民向网格员商红英反映自家墙上有一个马蜂窝，随着时间一天天过去，马蜂窝越来越大，给自己和周边居民带来很大的安全隐患，希望社区帮忙协调相关部门或专业人士来处理。 图片附件 了解情况后，商红英立刻联系消防队前来帮忙处理。为避免马蜂蜇人，商红英细心提醒居民在此期间关好门窗、及时躲避。消防队员采取杀虫剂+火烧的方式，仅用几分钟时间，这个“定时炸弹”就被成功铲除了。为防止残余马蜂再次扰民，网格员向蜂窝位置喷洒杀虫剂，彻底解决隐患。 图片附件 网格员的尽心尽责和消防队员的高效处置，得到了居民们的齐齐点赞。 清理折断树枝，消除安全隐患 近日，鲁能润园社区网格员刘晶在日常巡查时，发现小区路旁的一棵行道树在遭遇大风和降雨天气后，顶端树枝出现了不同程度的折断，树枝悬挂在高处，严重影响到过往行人和车辆的安全。 面对突发情况，网******说明情况，******安排专业人员对折断的树枝进行修剪。在修剪、清运过程中，******工作人员及时对周边的居民和车辆进行疏导，提醒过往行人、车辆注意安全，避让绕行。 图片附件 经过一个多小时的作业，断落的树枝被顺利清除，悬在居民头顶的安全隐患被彻底消除。 这些网格故事 仅仅是双丰网格员 为人民服务的一个缩影 作为联系服务群众的“最后一公里” 广大网格员们 将时刻保持“恒心、耐心、细心” 以实际行动切实 让“小网格”发挥大作用 让居民幸福“满格”
