河南郑州深化“放管服”改革 服务高质量发展
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近年来,博爱县行政审批和政务服务管理局认真落实中央、省、市部署,以推进“放管服”改革为抓手,聚焦企业和群众办事的难点堵点痛点,不断深化审批改革,持续强化流程整合,大力提升政务服务效能,全力做优营商环境。
减少流程,审批提速。按照政务服务标准化、规范化、便利化要求,进一步明晰行政许可权力边界、规范行政许可运行,严肃清查整治变相许可,清单之外一律不得违法实施行政许可行为。不断优化流程、减少环节、缩短时间,为企业和群众打造更加公平高效的审批环境,激发企业主体发展活力和创新能力。让企业、群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”“一网通办”“一窗受理、一次办结”。
管理创新,规范服务。组织开展业务培训,加强政治、业务能力学习,提高窗口工作人员的政治、业务素质。梳理排查服务工作中的难点堵点问题,通过内外监督相结合,引导树立“窗口工作无小事”和“微笑服务”理念。
注重举措,优化服务。聚力打响“博爱”品牌,推出“不见面”网上服务、“专业化”咨询服务、“点对点”预约服务、“全流程”帮办服务、“不打烊”延时服务、“好差评”等服务,提升政务服务水平,为企业和公众提供高效便捷的政务服务。打造良好政务环境,为博爱县经济平稳增长贡献自己的力量。