山东码头派出所:立足户籍“小窗口” 谱写便民利民“大文章”

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码头派出所户籍室以“精业务、优服务、创满意”为工作目标,深入践行“靠前一步、主动作为”理念,充分发挥户籍服务窗口贴近群众的工作优势,主动察民情、听民意、解民忧,以实际行动诠释“人民公安为人民”的铮铮誓言。小窗口延伸大服务。在群众等待办证期间,民警积极向群众发放户籍制度宣传手册,面对面宣传跨省通办、新生儿落户、迁移落户、居民身份证申领补领、异地办理等业务,并将所需的材料、审批流程、完成时限告知群众,通过宣讲让更多群众了解户籍业务,以便群众在办理业务时能够更加方便、快捷,切实把群众的事办实办好。下一步,码头派出所将继续发挥窗口桥梁和纽带的作用,积极回应群众的新期待、新要求,让每一位群众感受“零距离”的服务,享受最大的便利。
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