苏州市进******受苏州市建设交通高等职业技术学校的委托，对其要求采购的空调维保服务项目进行竞争性谈判采购，欢迎具有法人资格和履约能力的响应单位参与竞争，以期采购到满意的服务。一、成交原则：在不超过采购预算价格的基础上，符合采购要求，质量与服务层次相同的情况下，由报价最低的响应单位为成交单位，如质量与服务层次存在差异，由代理机构计算价格得分，由评标委员会通过对除价格以外的因素综合打分，将价格得分和评委综合评分相加，得分最高的即为本次采购的成交单位。二、采购内容：序号产品名称服务要求数量备注*空调维保服务详细要求如下****匹 （一）维保要求：*、维保范围：每年确保两次以上全系统调试，负责清洗过滤网、内机调试、外机保养、添加氟利昂制冷剂、补充冷冻油、修补冷凝水管渗漏。确保初次使用冷、暖气时一次开机合格率达到**%以上。*、维保内容：（*）空调制冷设备及电气部分：A检查机组控制柜内的电气连接是否坚固可靠；B检查压缩机电机、风机电机绝缘程度、接线柱部分有无损坏；C检查运行程序里的参数设定值，确保其合理性，安全性；D检查并相序保护器工作是否正常；E确认机组无过载运行故障；F检查并确认主电源及电控控制电源电压工作正常并符合技术要求。（*）空调制冷设备运行情况：A检查机组运行冷凝压力；B检查机组运行蒸发压力；C检查制冷管路系统是否渗漏；D检查并判断室外机压缩机、风机电机的运行声音是否正常；E热交换器是否堵塞；F室内机过滤网是否堵塞；G室内机风门转动、马达运转是否正常；H对室内外机的定期清洗。（*）应急抢修：A对于设备出现的故障，在报修后应尽快到达现场进行处理。（*）其他：A根据季节的变换，对运行模式进行及时切换；B如制冷剂量少，要及时进行添加制冷剂。*、对维保人员的基本要求：（*）维保人员必须经验丰富、责任心强，对空调不熟悉的人员，禁止操作需方的空调设备；（*）维保人员进入机房时，必须遵守机房的各项规章制度，不准做与维护工作无关的事情；（*）维保人员只能对空调设备进行操作，不准动用其他设备；（*）维保人员必须严格遵守机房安全规定，不准在机房吸烟，不准带易燃易爆物品进入机房；（*）设备的资料、图纸要保存好，不准乱放和随意外借；（*）所有维护人员必须持证上岗，因供方无上岗资格的维护人员引起设备、人员事故，造成的一切后果均由供方承担。*、服务质量及要求：（*）所有维保人员，必须服从需方合理正确的管理和指示，并对需方进行设备日常正常运行使用的知识进行指导。（*）供方必须按期进行例行的维保，发生故障后及时响应，常规故障处理及一般部件更换*小时内完成；如遇要更换压缩机、控制板等故障或非常用部件更换，须在**小时内解决。（*）供方在每次维保完成时须报需方确认。（*）供方对维保内容做好记录，内容为：维保原因，解决方法，耗材等形成档案。包括设备型号、工作年限、每次保养、检修的点检表及每次报修的维修记录等。*、安全和文明服务要求：（*）维护人员应具备的常识和专业知识，采取必要措施，保证文明和安全施工、检修。（*）维保期间不得影响需方正常的办公活动，如有个别有可能影响的服务内容，须事前通知，并经需方同意后方可实施。（*）供方必须服从需方提出的文明服务的要求，维保范围和维保人员活动范围，不得超出需方指定的区域。（*）维保期间产生的任何垃圾、废料由供方负责清理至需方指定的区域，供方的设备工具自行负责整理。（*）维保期间的高空作业，供方须做好相应防护措施，供方对自身维保人员的安全负责，需方免责。（*）维保人员在服务期间，某种观点若产生歧义，达不成一致意见的，应及时向领导报告，不可激化矛盾。*、其他说明：（*）服务要求：所有维保服务标准应当符合国家（强制性）标准、各项规范要求；国家没有相应标准、规范的，可使用行业标准、规定或按采购文件约定的技术要求和规范。（*）质量保证：应保证维保过程所使用的所有配件为原装、全新、未使用的并符合国家质量标准的合格品。供方应保证其提供的配件在正确安装、正常使用和保养条件下，在规定的使用寿命期内具有满意的性能。（*）配件质保期按国家、厂商、行业标准执行，质保期由安装调试合格后开始计算。（*）供方在接到报修电话后的规定时间内不到位或没有在规定时间内完成修复工作，每次扣除合同金额的*%。（*）供方没有完成每年规定二次的保养工作或保养工作不全面，每次扣除合同金额的**%。（*）供方在维保期间，未经需方同意而购置的***元以上的零配件，需方不予报销。*、其他要求：（*）维保期间加液、更换***元以下配件等费用均包含在合同金额中，需方不再另行支付；更换价值***元以上的配件，须经过需方专人确认后再购买，费用由需方按发票实报。（*）维保时间：自合同签订之日起一年。（*）服务地点：苏州市建设交通高等职业技术学校指定地点。三、响应单位资质要求：*、具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必须的设备和专业技术能力，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，遵守相关的国家法律、法令和条例。*、须在苏州市有固定的办公场所及服务人员。*、响应单位在报名时须向招标代理机构提供以下材料原件及加盖单位公章的复印件，原件由招标代理机构备审查后退还，复印件留档。如有伪造或虚报，则招标代理机构有权取消该响应单位对本次采购项目的报名资格：（*）营业执照副本及税务登记证副本；（*）自有办公场所房产证明材料或租赁合同；（*）法定代表人授权委托书，******正式员工，并提供有效的劳动合同和社保证明材料；（*）具备空调安装、维修能力，并提供至少*个空调品牌的有效授权维修资质证明。四、综合说明及其它要求：*、本次采购项目在确定成交后严禁分包或转包他人，须在响应文件中进行承诺。*、供方在需方要求的服务区域内所配备的长驻服务人员不得低于*人，并都具有中级制冷工职称，服务人员的工资社保待遇不得低于苏州地区目前人均最低工资标准和社保缴费标准，并须按照国家劳动法规定的工作时间安排员工工作。*、响应单位可根据需要自行对服务区域进行现场勘察，以获取编制响应文件所需的资料。五、谈判有关说明：*、报价表中的序号、名称内容必须与本通知（第二项）采购内容中的序号、名称相一致（所有费用计算到既定项目中）。如响应单位认为需要更详细的报价可作为附件提供，但只能在既定项目的报价下再列分项价格。响应单位对响应报价中的工作量和服务的报价应包括完成本项工作所需的人员、配件、设备、工具、管理、维护、保险、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用以及维保期间的水、电费等所需的全部费用。此外，报价还包含维保期间加液、更换***元以下配件等费用。*、响应单位应对上述所要采购的全部内容进行报价，只响应其中部分内容者，其响应文件将被拒绝，提供的所有服务应符合其规定的要求。本次采购项目所列的服务要求为基本要求，响应单位所提供的服务不得低于该要求，同时明确相关服务标准并就服务内容进行详细说明。*、响应单位在参加本次采购项目时须向代理机构提交人民币陆佰元作为保证金，该保证金必须在采购文件规定的截至之日前到达代理机构指定帐户，拒收现金。账户信息如下：（*）单位名称：苏州市进******。（*）开户银行：上海浦东发展银行苏州金阊支行。（*）单位帐号：*****************。（*）备注内填写采购文件编号：SZJY****-T-***。注：保证金届时按规定全额无息退还。未按上述要求提交保证金的响应单位，其响应文件将被拒绝。*、响应单位在响应时或成交后，如存在无法实质性满足本次采购要求或达到其响应文件中所作相关承诺的情况，采购单位有权拒绝该单位响应文件或取消其成交资格。*、凡涉及谈判文件的补充说明或修正，均以我公司发布的最后一次信息为准。*、成交单位在接到成交通知书后三个工作日内按成交金额的*.*%向本公司支付成交服务费。六、响应文件组成说明及装订密封要求：*、响应文件一（报价部分）。（*）谈判声明书。（*）授权委托书。（*）响应单位法定代表人身份证复印件。（*）响应单位授权委托人身份证复印件。（*）响应报价表。（*）关于资格文件的声明函。*、响应文件二（服务方案部分）（*）响应单位营业执照复印件。（*）响应单位税务登记证复印件。（*）******介绍及情况表。（*）维保服务方案及验收标准（*）服务条款对照表。（*）服务质量承诺和售后服务措施（包括优惠条件）。（*）近两年内的同类项目业绩。（*）针对本项目的合理化建议。（**）采购文件中要求响应单位提供的其他材料和承诺。（**）对本次采购的详细说明（由响应单位视各自的情况自行编制，如表示无异议的说明、证明响应单位资信资质和服务质量的证书、文件等资料以及响应单位认为必要的其他资料）注：响应文件由以上所列的全部内容组成，未按上述规定内容提供的响应文件按未实质性满足采购要求而被拒绝。*、装订密封要求：（*）响应文件按统一格式、顺序编写，响应文件一（报价部分）和响应文件二（技术方案部分）应分别编目编码并装订成册，并分开单独装订及密封，如果在响应文件二（技术方案部分）出现响应文件一（报价部分）的价格内容则其响应文件将被拒绝。（*）响应单位按规定编制响应文件，其中响应文件一（报价部分）为一份正本和三份副本，响应文件二（技术方案部分）为一份正本和三份副本，并在响应文件的封面处进行注明正、副本。响应文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准。（*）响应文件的密封袋封皮上应写明采购项目名称、采购文件编号、代理机构名称、响应单位名称，并注明响应文件序号和开标时启封字样。封口处或封条连接处加盖响应单位公章。响应文件中有盖单位公章处须盖公章，有法人代表和授权委托人签字或盖章处，须按要求签字或盖章，所有响应文件的正、副本侧页处均须加盖骑缝章或响应单位公章，并在递交响应文件同时，出具被授权人身份证原件和保证金收据原件。注：响应文件须按照以上要求进行装订密封，未按上述要求提供的响应文件将被拒绝。七、合同主要条款：根据本邀请函、成交通知书、成交单位的响应文件和补充承诺等相关文件签订合同。*、价格与支付：*.*合同价格按成交总价执行。*.*付款步骤：签订合同后，按按季支付服务费用，每季末或第二季初付款，付款数为合同金额的四分之一。在维保期间，如供方对服务工作中的缺陷不予更正，需方有权另行邀请其他单位进行完善，所发生的费用在供方的成交金额中扣除。*、质量与检验：*.*待维保服务开始后，每季度需方即对供方的服务进行验收，验收时双方派员一起当场对所提供的服务内容进行逐一验收，如发现服务内容与响应时的承诺有出入，应作详细记录，由供方立即无条件更正，同时承担因此而产生的一切后果。*.*供方需接受需方在质量、安全、技术等方面的统一管理。*、违约责任：*.*需方违反合同的约定，使供方未完成规定管理目标，供方有权要求需方在一定期限内解决，逾期未解决的，供方有权终止合同，造成供方经济损失的，需方给予供方经济赔偿。*.*供方违反本合同的约定，未能达到约定的服务标准，需方有权要求供方限期整改并进行处罚，逾期未整改的，需方有权终止合同，造成需方经济损失的，供方应给予需方赔偿。对乙方出现严重未达约定的服务标准，需方出具书面整改通知，经供方确认后，扣除成交金额的**%。*.*本合同生效后，供需双方任何一方无正当理由要求终止合同的，除双方签订补充协议外，责任方须按本合同及其补充协议的有关条款之规定承担违约责任，并应向对方支付合同金额**%的违约金。*、合同生效及其他： *.*供需双方代表在采购合同上签字盖章（公章或合同章），并经苏州市政府采购管理处加盖备案章后即生效。*.*本合同未尽事宜应按《中华人民共和国合同法》以及其同相关法律、法规之规定解释，在执行过程中双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式盖章记录在案，作为本合同的附件，与本合同具有同等效力，但须提交招标代理机构一份备存。八、竞争性谈判程序*、重申本次采购的成交原则和有关事项的具体要求。*、参加响应单位的代表抽签确定谈判顺序。*、审查响应文件（不能完全符合谈判文件要求的响应文件，本次响应无效）。*、按已确定的谈判顺序逐个进行价格、商务、售后服务等条款商讨，并由响应单位进行第二次报价即最终报价（在谈判过程中共有二次报价的机会，超财政预算的报价为无效报价）。*、响应单位应在充分考虑承载能力的前提下,在第二次报价表上分别填写单价和总价。如发现大写金额与小写金额不一致时，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。*、根据成交原则宣布成交单位及成交价格。九、有关事项*、参加报名及领取采购文件时间****年*月*日至****年*月**日，上午*：**至**：**，下午**：**至**：**来我公司或来电进行预约登记（节假日除外）。响应单位须向代理机构报名登记并领取采购文件后方可参加本次采购项目。*、响应截止时间：****年*月**日上午*：**时。*、响应单位自带响应文件于****年*月**日上午*：**时之前到达苏州市三香路***号行政服务中心东区二楼。届时采购活动准时开始，逾时做自动放弃。十、联系方式*、本公司地址：苏州市人民路***号人民桥北堍西二路泰华商务楼***室。*、联系人：俞吉，联系电话：********，传真：********