甘肃张掖高台县市场监管局：争当“五个服务先锋”全力守护安全保民生
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今年以来，高台县市场监管局以模范机关建设为抓手，不断深化“市监卫士、服务先锋”党建品牌创建，引导激励党员立足岗位争先创优，积极争当“五个先锋”，着力做好安全保障，有效服务民生。一是争当便民利民服务先锋。常态化纵深推进“三抓三促”行动，扎实推进“优化营商环境提质增效年”行动，引导党员干部在优化营商环境中作表率，争当利民便民服务先锋。全面落实名称自主申报、经营范围规范化登记、个体户“秒批”、简易注销、歇业备案、告知承诺等企业登记注册便利化措施，强化线上“一网通办”线下“一窗通办”，企业开办时间保持在*.*个工作日内，围绕企业变更、注销登记等方面扎实推进“高效办成一件事”，登记注册便利度进一步提升。实施“知识产权提质升级”行动，充分发挥职能优势，指导企业加大商标专利培育力度，促进企业高质量发展。至目前，全县实有市场经营主体*****户，累计有效发明专利**件，有效注册商标****件。二是争当文明执法服务先锋。以服务市场主体为主线，强化法治宣传教育，加强领导干部带头学法用法，坚持“每月一法”学习制度，将法治宣传融入日常执法检查过程中，党员干部当好“普法员”，让群众定期享受常态化的法律法规宣传服务。深入推进“八五”普法，充分利用*.**国际消费者权益日、知识产权宣传周、食品安全宣传周等契机，采取“线上+线下”等多种方式，组织开展法律法规宣传活动**场次，发放宣传资料****余份，举办市场主体从业人员培训班**期，培训从业人员****余人次，进一步提升了群众法律意识和从业人员业务能力，营造了浓厚的法治氛围。同时，加强重点领域市场监管，党员干部在行政执法过程中全面落实行政执法“三项制度”，促进严格规范公正文明执法，让监管执法工作有力度、更有温度。三是突出争当消费维权服务先锋。秉持“群众利益无小事”的工作理念，把调处消费纠纷作为维护群众合法权益的重点，争当消费维权服务先锋。积极开展消费维权教育活动，督促引导经营者履行商品质量义务和保护消费者权益责任，维护群众消费安全。充分发挥*****投诉举报平台作用，优化工作流程,畅通诉求受理渠道,及时受理、调处群众反映的各类消费纠纷，通过耐心调解、上门回访等方式，切实为群众解决他们的“烦心事”，保护群众合法权益。目前，共受理投诉举报***件，为消费者挽回经济损失**.*万元，办理举报转立案案件*起，有力维护了消费者合法权益。四是争当助企纾困服务先锋。以助力企业高质量发展为目标，深入开展“千企万商纾困行”活动，争当助企发展服务先锋。党员干部结合业务工作深入企业走访，确定了质量、检验检测、标准化、计量、知识产权保护等帮扶重点，结合提质强企活动，深入企业面对面了解企业在质量提升过程中存在的困难和问题，着力为企业解问题、寻思路、谋发展，有效提升企业产品质量和管理水平。组件质量计量技术服务队*个，为**家企业提供质量、计量、知识产权等指导帮扶，提供质量计量技术服务**次，指导企业开展产品标准自我声明公开，**家企业累计上报标准***项，涵盖***种产品。五是争当安全守护服务先锋。从群众最关心的热点难点问题入手，党员干部结合日常监管工作，深入基层，主动服务，在早市、农贸市场等重点场所开展食品安全“你点我检”服务，根据群众需求，利用专业的食品安全快速检测设备对群众购买的蔬菜、水果等食用品进行农药残留快检，免费为群众提供食品安全快检服务，让食品安全快检技术与老百姓“零距离接触”。充分发挥计量在群众生活中的保障作用，开展计量“称心如意”服务活动，计量技术人员主动上门服务，对超市、集贸市场、早市等领域在用计量器具进行免费检定，对部分量值存在偏差的计量器具现场进行调修，并向经营户宣讲计量器具使用保养常识。至目前，共开展食品安全“你点我检”活动*场次，免费检测水果、蔬菜等**批次，开展计量检定服务活动*场次，免费检定计量器具****多台（件），让群众消费有保障。
