四川绵阳绵阳:“开办运输企业一件事”持续发力 助力政务服务提质增效
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    “开办运输企业一件事”集成道路货物运输经营许可、普货道路运输证配发、企业营业执照信息核验*项业务。通过“开办运输企业一件事”,符合开办条件的企业(含个体工商户)可实现一次申请、智能核验、合并审批,同时核发《道路运输经营许可证》《道路运输证》。
    为全面推进“开办运输企业一件事”在绵阳的推广实施,绵阳市坚持便民高效、协同配合的工作主线,持续优化服务流程,提升政务服务水平,不断增强企业和群众的获得感和满意度。截至目前,“开办运输一件事”已在绵阳市各县(市、区)落地实施,全市累计办理***件。
    精心组织,周密部署。为贯彻落实中央、省、市关于优化政务服务,提升行政效能的重要指示精神,绵阳市交通运输局会同绵阳市市场监管局、绵阳市政务服务监管局联合印发《绵阳市“开办运输企业一件事”实施方案》,组建工作专班,明确工作目标,细化工作举措,强化部门协同配合。为提升政务服务水平,绵阳市组织各地参加省交通运输厅“开办运输企业一件事”业务培训,提高业务办理能力,并依托政务热线(*****、*****),高效办理企业群众咨询、求助等相关诉求。
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申请人成功办理“开办运输企业一件事”
    深入实践,亲身体验。为深入了解企业和群众在“开办运输企业一件事”过程中的办事需求,精准查找并切实解决办事过程中的痛点、堵点问题,绵阳市组织开展“我陪群众走流程”活动。开展体验办,工作人员以申请人身份亲自体验办事流程,感受办事指南的准确性、流程的便捷性和服务的效率。实施陪同办,工作人员全程陪同申请人准备材料、填写表格、递交申请,并关注后续办理结果,确保群众办事顺畅。进行跟踪办,对采用“一件事”方式办理双证的案例进行效果评估,对单证方式办理的后续车证配发情况进行跟踪,确保政策落实到位。
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“我陪群众走流程”活动
    强化宣传,营造氛围。从企业和群众角度,积极参与“开办运输企业一件事”线上办理测试,梳理办理流程,编制办事指南,绵阳市交通运输局发布微信公众号*期,涉及“开办运输企业一件事”科普、申请流程、线上操作等多个方面,全力提升办事指引精准度。绵阳市各县(市、区)交通运输局充分利用货运网格化服务管理和“四大员”机制、在货车司机之家(驿站)等地加强“开办运输企业一件事”宣传推广,提高群众对交通运输政务服务的认知度和参与度。(绵阳市交通运输局)
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暖心之家推广宣传“开办运输企业一件事”相关文件: