浙江金华新区以增值化改革擦亮政务服务“金字招牌”
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主动服务做“加法”、办事流程做“减法”、部门联动做“乘法”，今年上半年，新区共提供项目增值化服务***次，竣工后一次性联合验收项目**个；投资项目在线审批监管平台*.*总体运行得分***.*，居全省第*，获省级通报表扬。优异数据的背后是新区坚定不移“将改革进行到底”的决心和信心。今年以来，新区创新优化投资项目竣工验收备案和不动产登记审批服务模式，在确保工程质量和安全的前提下，强化数字赋能、优化服务流程，拓展增值服务，实现企业投资工业项目“竣工即发证”。“项目开工后，区发改局工作人员第一时间就上门与我们对接。”*月*日，记者来******，总经理助理朱允堂对企业新厂房项目开工以来，各部门主动上门提供的一系列暖心服务赞不绝口。“融昌工具”成立于****年，是一家专业生产爆米花机、健身划船器、疏通器、自行车挂架等产品的出口型企业。“我们现在的厂房分成两个区块，无形之中增加了人工、运输成本。”朱允堂说，目前企业共有六条产线，随着订单量的稳定增长，产能压力也不断变大，为紧抓市场机遇，“融昌工具”积极解决产能瓶颈问题。今年*月**日，在金东区政务服务中心不动产窗口，项目竣工备案的当天，“融昌工具”就拿到了不动产权证书。“金东速度”让朱允堂感叹金义新区的政务服务真正做到了让企业找得到、问得清、看得懂。据悉，这是我区政务服务中心不动产窗口发出“竣工即发证”改革以来的第三本不动产权证书。不动产窗口依托“市区一体化”改革，在我区相关部门大力支持和协同配合下，主动对接、提前服务，打破常规窗口办理模式，全力实现工业企业新建项目“竣工即发证”全流程全网办*.*版本，推动项目竣工办证“零次跑”“零材料”，跑出服务企业保障发展的“加速度”。政务服务增值化改革是推动便捷服务向增值服务跃升的牵引性抓手。为加速破解涉企服务问题，区行政服务中心组建***人主力团队，覆盖全区**家单位，通过企服中心、企业走访调研、项目“卡点通”等渠道，实现问题库全量归集。全力加强企业投资服务，组建项目服务支撑团队**余人，配套开发“卡点通”应用，贯穿项目立项、开工、建设、竣工全过程。系统自动全流程跟踪全区***个企业投资项目，实现项目全周期卡点堵点“一图清”“全程解”。目前，已发出项目问题预警***次，汇总问题***个，解决***个，项目从拿地到开工全生命周期时长压缩**天，审批时长由**小时缩减至**小时。优化营商环境，可谓“永不竣工”的系统工程、民心工程。项目早一天落地，企业就能早一步抢占市场先机；服务每优化一步，竞争力就能提升一分。金义新区紧扣企业和群众最迫切的需求，坚持有求必应、无事不扰，最小干预、最大支持，进一步优化基本政务服务、融合增值服务，持续擦亮政务服务“金字招牌”。（记者 程方雯 实习生 胡家铭）
