广东广州鱼珠街启用全新政务“总客服”

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是否有视频,加载播放器正文开始经过精心筹备与测试,广州市黄埔区鱼珠街政务服务“总客服”热线“********”于*月**日正式上线,为居民提供一站式、全天候、全方位的政务服务咨询体验。  这条全新的“总客服”热线,不仅集成了原先分散在多个窗口和部门的**项日常政务服务事项,更实现了**小时不间断的守护与服务。无论是白天忙碌的上班族,还是夜晚需要紧急咨询的居民,只需拿起电话拨打“********”,即可直接连线便民服务中心,轻松享受包括居住证、积分入户、出租屋综合税、租赁备案、社会保险、就业、计划生育、老人卡等在内的**项日常政务服务事项的咨询和解答。热线电话结束后,系统还将自动发送网办事项文字短信,方便办事群众查询了解,不怕遗忘。  “总客服”热线的开设,能够让政务服务更大限度地发挥便民效能,提升街道便民服务中心前台运转效率。鱼珠街道相关负责人表示,接下来将继续加强辖内各部门的合作与联动,不断拓展服务领域和范围,探索新的服务模式和技术手段,努力为市民提供更加全面、多元的政务服务支持,推动街道政务服务质量提升。 (陈鸿)正文结束
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