北京顺义李遂镇扎实做好“网格+热线”服务融合工作

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顺义区李遂镇扎实做好“网格+热线”服务融合工作。*.建立“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务科室和网格员协同办理”的工作机制,推行“见面谈、当面办、入户访”的工作模式,根据诉求程度,合理分配资源,确保群众诉求第一时间得到响应和办理。*.制定《李遂镇“热线+网格”考核奖惩办法》,将网格化管理工作纳入村党支部书记考核和村“两委”干部年度绩效考核,对网格和热线的工作成效进行定期考核,热线评分占比**%,网格评分占比**%,根据考核结果给予相应的奖惩,切实做到网格化前端治理促进热线末端降量提质增效。*.优化网格设置,全镇划分为**个三级网格,**个四级网格,**个微网格,采取“线上上报+线下采集”的方式,上报问题线索,促进网格与热线、创城、环境建设等工作融合开展。****年以来,上报并办结案件****件,利用多网融合平台上报民意****条。
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