湖北市住房保障中心开通“绿色通道”办理窗口延伸到百姓家中
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“真的很暖心，太感谢，效率很高，切实为我们解决了难题。”*月*日，市民黄先生将一面绣有“真诚服务、人民公仆”的锦旗，送到市住房保障中心工作人员手中，并连声表达着感谢。*个月前，一位神色憔悴的陈女士，在家人的陪同下来到市民之家。她身体虚弱，行动不便，只好躺在休息区。市房屋交易和产权管理所驻市民之家窗口工作人员刘凯发现后，上前了解情况。得知陈女士身患重病，急于将房产过户给儿子。为帮助陈女士办成事项，刘凯全程为她提供陪同服务，并与住房保障、不动产及税务三家单位工作人员沟通联系，开辟绿色通道，以最快的速度为陈女士完成了不动产过户手续办理。今年以来，市住房保障中心通过绿色通道、延时服务、上门服务、预约服务等贴心服务，将办理窗口延伸到百姓家中，切实解决了特殊人群的“难点”和“堵点”，真正打通了服务群众的“最后一米”，有效地化解了特殊人群办事难的问题，让群众实实在在感受到利民便民护民为民的“温度”，实现政务服务与百姓“零距离”。（记者 周彬）编辑：张??岂责编：胡平安审核：肖艳丽相关链接 附件
