江西吉安吉安吉州区：一站式解纠纷 全链条促和谐
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近年来，江西省吉安市吉州区文山街道坚持发展新时代“枫桥经验”，推进“一格八员、一网三色”社会治理改革，围绕平安建设总体目标，整合综治信访、法律咨询、矛盾调解、网格管理等职能，打造回应群众需求、化解矛盾纠纷终点站——文山街道矛盾纠纷多元化解一站式解纷平台，形成了基层联动、有序衔接的多元纠纷化解新格局。图片附件搭建平台，打造一站式化解新阵地该街道按照“一站式接待、一揽子调处、全链条解决”的工作思路，整合调解资源，将“三中心+一所”（街道综治中心、人民来访接待中心、矛盾纠纷联合调处中心、司法所）合署办公，建成街道矛盾纠纷多元化解一站式解纷平台，有效提高预防和化解社会矛盾水平。该街道创新“三所联动”工作机制，整合司法所、派出所和律师事务所骨干力量进驻开展工作，推行“*名司法行政人员或人民调解员+*名社区民警+*名法律工作者”工作模式，形成矛盾纠纷化解法治化工作合力。打造街道零工驿站“警格+网格”综合平台，同时积极引导“两新”群体参与社会治理、义务巡查等公益活动。打造仓口社区“民族一家亲工作站”，开展“石榴籽工程”七大行动，创新建立“每月上门入户+定期恳谈交流”工作机制，将矛盾纠纷化解在源头。整合力量，构建多元化解新格局该街道全面整合力量，构建“党委领导、政府主导、综治协调、社会协同、群众参与、法治保障”的矛盾纠纷大调解格局。充分挖掘辖区居民力量，划分**个大网格、***个微网格，推选出楼栋长***人、单元长***人，同时发展社区“两委”成员、退休干部等群体为网格辅助员，充分发挥网格员及网格辅助员“人熟、地熟、情况熟”优势，做到“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”，打造一支素质高、能力强的基层网格服务队伍。该街道积极培育调解品牌，建成社区“讲法评理”调解室，打造“红山嫂”调解工作室和“朱大妈”“黄志青”等个人品牌调解室，针对矛盾纠纷高发易发风险点，及时上门排查化解。同时，整合辖区各类司法资源，培养**名“法律明白人”，积极发挥“五员”（矛盾纠纷调解员、社情民意信息员、政策法规宣传员、法律服务联络员、社会事务监督员）重要作用，让法律知识走进千家万户、法治元素深入人心。完善机制，探索多元化解新路径该街道创新思路形成基层纠纷多元化解新路径。深化“一格八员、一网三色”社会治理工作法，以社会治理大数据平台统一指挥为网格员赋能，将横向单位力量沉在一线，让群众有事有人办，办事不求人。该街道细化“三所联动”工作机制，将人民调解、行政调解、律师调解有机结合，在化解矛盾纠纷过程中，社区民警发挥公正执法权威性；法律工作者发挥专业优势；司法行政人员和人民调解员利用人员熟、关系熟等优势，推动当事人双方达成调解协议，达到“*+*+**”的服务效能。强化“三方协同”，紧盯小区“管理难”“物业费收缴难”等社区治理难题，创新社区、业委会、物业“三方协同”治理机制，通过圆桌议事、多方调解等方式，让群众烦心事“不过夜”、小纠纷“不发酵”。?
